您在过去一年内，通过直播电商平台购物的频率大约是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔（每季度数次）
很少或从未
您通常使用哪些直播电商平台进行购物？
淘宝直播
抖音电商
快手电商
京东直播
小红书直播
其他
在直播电商平台，您最常购买的商品类型是？
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居百货
数码家电
其他
总体而言，您对当前直播电商平台的下单流程便捷性满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播过程中，您认为“立即购买”或“加入购物车”按钮的显示位置是否清晰、易于点击？
非常清晰，易于操作
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
从点击购买到进入订单确认页面的跳转速度，您的感受是？
非常快，几乎无延迟
比较快
速度一般
有点慢
非常慢，经常卡顿
在填写/确认订单信息时，您遇到过哪些不便？（可多选）
地址管理复杂，不易选择
优惠券/红包使用规则不明确或难以选择
商品规格/属性选择后容易跳失
支付方式选择有限
库存变化快，刚选好就缺货
未遇到明显不便
平台是否提供了足够清晰的物流、售后等关键信息供您在付款前确认？
非常清晰全面
比较清晰
一般
信息比较模糊
信息非常缺乏
在最终支付环节，您认为支付流程（如跳转、验证）是否顺畅？
非常顺畅，一步到位
比较顺畅
偶尔会遇到问题
经常不顺畅
非常糟糕
您是否使用过“直播专属优惠券/红包”？其使用便捷性如何？
使用过，非常方便，自动匹配
使用过，但需要手动查找和选择，有点麻烦
使用过，但经常用不了或规则复杂
没使用过，因为没看到或没获得
没使用过，不感兴趣
当直播中同时推出多款商品时，您切换商品并分别下单的体验如何？
非常流畅，互不干扰
比较流畅
一般，有时会混乱
不太流畅，容易出错
非常混乱，经常下错单
基于您的整体下单体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播电商平台购物？（0-完全不可能，10-极有可能）
您希望未来直播电商平台在哪些方面优化下单体验？（可多选）
简化下单步骤，一键下单
优化购物车与直播商品的联动
更智能的地址与优惠券推荐
提升页面加载与跳转速度
加强库存实时提示
提供更清晰的订单聚合视图
其他
与传统的图文电商（如普通淘宝/京东页面）相比，您认为直播电商的下单便捷性如何？
直播电商便捷得多
直播电商稍便捷一些
两者差不多
传统图文电商稍便捷一些
传统图文电商便捷得多
对于提升直播电商平台的下单便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？