您使用社区团购服务的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
偶尔使用
首次使用
您通常通过哪个平台进行社区团购？（单选最常用的一个）
美团优选
多多买菜
兴盛优选
淘菜菜
其他本地平台
其他
请对您最近一次社区团购的整体配送服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择的配送方式是？
当日达/次日达（到团长处自提）
当日达/次日达（配送到家）
预约配送
其他
配送时间的准确性如何？
非常准时，在约定时间内送达
基本准时，稍有延迟但可接受
不太准时，延迟较明显
经常不准时，延迟严重
无法评价
您收到的商品包装完好程度如何？
包装完好，无破损
轻微破损，不影响商品
有明显破损，影响部分商品
严重破损，商品损坏
未注意
生鲜、冷冻类商品的保鲜/保温效果如何？
非常好，与描述一致
比较好，基本满意
一般，有提升空间
比较差，影响使用
未购买此类商品
您在配送环节遇到过哪些问题？（可多选）
配送延迟
商品错送/漏送
商品损坏/变质
包装破损
配送员联系困难
找不到配送点/团长
未提前通知
其他
从未遇到问题
当出现配送问题时，平台/团长的处理效率和态度如何？
非常迅速且满意
处理了但不够及时
处理了但结果不满意
处理过程漫长
未得到有效处理
未遇到过问题
您认为目前的配送费用是否合理？
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
免配送费
与2025年相比，您感觉2026年的社区团购配送服务有改善吗？
有明显改善
略有改善
差不多，没变化
略有退步
明显退步
不清楚
您希望未来在哪些方面提升配送服务？（可多选）
提高配送准时率
改善商品包装与保鲜
提升配送员服务态度与专业性
增加更灵活的配送时间段
降低或优化配送费用
提供更精准的物流追踪
加强异常情况的通知与处理
其他
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该社区团购的配送服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑价格、商品质量与配送服务，您对当前使用的社区团购平台整体满意度是？
对于社区团购的配送服务，您还有哪些具体的意见或建议？