您本次到访本购物中心的主要目的是？
购物消费
餐饮娱乐
亲子活动/家庭出行
商务/会面
单纯闲逛/路过
其他
您平均多久光顾本购物中心一次？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本购物中心？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对购物中心的整体环境卫生状况进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心的室内温度、空气质量及通风情况进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心的整体导览标识（如楼层指引、店铺分布图、卫生间指示等）清晰度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心的停车便利性（包括车位充足度、寻车/缴费便捷性）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心的公共休息区（座椅数量、舒适度、分布合理性）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心的母婴室/无障碍卫生间等特殊设施的配备与维护情况进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本购物中心在以下哪些方面表现突出？（可多选）
品牌丰富度与吸引力
促销活动力度与频率
会员服务与权益
公共区域清洁度
安保人员服务态度
Wi-Fi覆盖与网速
儿童游乐设施
文化艺术氛围/展览活动
以上均不突出
您认为本购物中心在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
增加更多餐饮/娱乐品牌
优化停车场管理
改善卫生间环境
提升导览系统智能化
增加休息区座位
加强安保巡逻
提升Wi-Fi质量
举办更多互动性活动
改善高峰期人流疏导
其他
您通常通过哪些渠道了解购物中心的促销/活动信息？
购物中心官方APP/小程序
微信公众号/视频号
线下海报/电子屏
店员告知
朋友/家人推荐
其他社交媒体（抖音、小红书等）
很少关注
您对购物中心官方APP/小程序（如有）的使用体验（如功能、流畅度、优惠信息）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购物中心内餐饮店铺的整体满意度如何？
非常满意，选择多、口味好
比较满意，基本能满足需求
一般，有待提升
不太满意，选择少或体验差
未在餐饮店消费
您对购物中心内零售店铺（服装、美妆、数码等）的整体满意度如何？
非常满意，品牌齐全、服务好
比较满意，能满足大部分购物需求
一般，选择有限或价格偏高
不太满意，缺乏心仪品牌或服务不佳
未在零售店消费
当您需要帮助时（如问路、寻找失物），购物中心工作人员（如客服、安保）的响应速度与态度如何？
非常迅速且热情
比较及时且礼貌
反应一般，态度尚可
反应较慢或态度冷淡
未寻求过帮助
您认为购物中心在举办节庆/主题活动方面的表现如何？
非常有创意，吸引力强，参与度高
有一定创意，能营造氛围
活动形式较为常规，缺乏新意
很少注意到相关活动
不感兴趣
您认为本购物中心与周边同类型购物中心相比，整体竞争力如何？
您对本购物中心未来在提升服务或优化体验方面，有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同前来购物中心？
独自一人
伴侣/朋友
带孩子/家人
同事/商务伙伴