2026年零售行业导购服务公司导购人员培训质量满意度调研

您好!为持续提升培训质量,更好地支持您的职业发展,我们诚邀您参与本次培训满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的培训项目。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您最近一次参加公司组织的培训是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
您参加的是哪一类型的培训?
新员工入职培训
产品知识与技能培训
销售与服务技巧培训
管理能力提升培训
其他专项培训
请对本次培训的整体组织安排(如时间、地点、通知等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的授课水平与专业能力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训内容的实用性与针对性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训教材/资料的质量与清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训中互动与练习环节的设计进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次培训的时长安排是否合理?
非常合理,恰到好处
比较合理,略有冗余或不足
一般,部分内容仓促或拖沓
不太合理,时间安排不当
您认为本次培训采用的教学方式有哪些优点?(可多选)
理论讲解清晰
案例分析透彻
角色扮演/模拟练习有效
小组讨论激发思考
线上学习灵活便捷
其他
您认为本次培训在哪些方面还有提升空间?(可多选)
培训内容深度
培训案例的时效性与代表性
讲师的互动与答疑
培训设施的完善度
培训后的跟进与支持
培训与实际工作的结合度
其他
通过本次培训,您认为对您当前工作的帮助程度如何?
帮助非常大,直接解决了工作难题
帮助较大,提升了工作技能与信心
有一定帮助,拓宽了知识面
帮助较小,与工作关联度不高
几乎没有帮助
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同事推荐参加此类培训?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参加哪种形式的培训?
纯线下集中面授
纯线上自主学习
线上线下混合式(OMO)
工作现场带教辅导
您未来最希望公司提供哪些主题的培训?(可多选)
最新产品知识与卖点
高级销售与谈判技巧
客户关系维护与VIP管理
数字化工具与新媒体营销
情绪管理与压力疏导
职业发展规划
其他
您认为培训后,公司或上级提供何种支持最能巩固培训效果?
定期复盘与分享会
提供实战任务或项目
安排导师持续辅导
建立学习资料库供随时查阅
其他
对于改进公司的培训体系,您还有哪些具体的意见或建议?(如课程设置、讲师选拔、考核方式等)
    ____________
您的岗位角色是?
一线导购员
资深导购/销售顾问
店长/门店主管
培训专员/内训师
区域经理/督导
总部职能人员
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前服务的零售业态主要属于?
时尚服饰/鞋包
美妆护肤
数码3C
家居生活
珠宝腕表
大型商超/百货
其他

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