2026年零售行业百货商场门店商品陈列美观度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续优化购物环境与商品展示效果,我们诚挚邀请您参与本次关于商品陈列美观度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质,感谢您的参与!
您本次光临的是哪一类商品区域?
女装/男装
化妆品/香水
珠宝/腕表
家居用品
儿童用品/玩具
运动户外
其他
您本次光临本商场的频率是?
首次到店
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
请对您所逛区域的整体陈列布局(如通道宽度、区域划分)美观度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品陈列的色彩搭配与协调性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对模特展示、橱窗陈列的创意与吸引力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对货架/展台的商品摆放整齐度与层次感进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对灯光照明是否充分烘托了商品美感进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的陈列方式是否便于您快速找到所需商品?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为当前商品陈列在哪些方面最能吸引您的注意?(可多选)
主题鲜明,有故事感
色彩搭配和谐悦目
商品组合具有搭配灵感
灯光效果突出
陈列道具(如装饰、背景)精美
无明显吸引点
您认为当前商品陈列在哪些方面有待改进?(可多选)
陈列过于拥挤杂乱
色彩搭配单调或不协调
灯光过暗或过亮
商品分类不清晰
缺乏季节性或主题性更新
模特/橱窗展示缺乏新意
其他
与您光顾过的其他同类百货商场相比,您认为本店的商品陈列美观度处于什么水平?
明显领先
略胜一筹
大致相当
稍有不足
明显落后
基于本次的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本商场?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
美观的商品陈列是否直接提升了您本次的购买意愿?
显著提升,有额外购买
有一定提升
没有影响
反而降低了购买意愿
您对提升本商场商品陈列的美观度与吸引力,有什么具体的建议或期待?(例如:希望看到更多什么风格的陈列?)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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