您本次到访本商场的频率是？
首次到访
每月1-2次
每周1-2次
每周3次或以上
您今天主要通过哪种交通方式抵达商场？
公共交通（地铁/公交）
私家车/网约车
步行
自行车/电动车
其他
您今天是从哪个入口进入商场的？
主入口（临主干道）
侧入口/次入口
与地铁/公交接驳的入口
停车场直达入口
记不清
请对您所使用入口的【可见性与易发现性】进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用入口的【通道宽度与通畅度】进行评分（1-5分，1分为非常拥挤/不畅，5分为非常宽敞/通畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进入入口时，您是否遇到了以下情况？（可多选）
人流拥挤，需要排队
门体过重或开启不便
地面湿滑或有障碍物
标识不清，不知如何进入
温度与室外差异过大，体感不适
以上均未遇到
请对入口处的【安全设施（如防滑、防夹、照明等）】完善程度进行评分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对入口处的【导览信息（如商场布局图、品牌指引等）】清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前出入口的设计，在应对高峰客流（如周末、节假日）时表现如何？
完全无法应对，严重拥堵
比较吃力，时有拥堵
基本可以应对
应对良好，秩序井然
您认为一个理想的商场入口，应优先具备哪些特性？
宽敞明亮，视觉通透
无障碍通道完善
具有鲜明的品牌辨识度
与公共交通无缝衔接
设有风雨连廊或缓冲区
智能感应门/快速通行
绿化或艺术装饰美观
您离开商场时，通常从哪个出口离开？
原入口返回
靠近停车场的出口
靠近公交/地铁站的出口
其他特定出口（如靠近某品牌）
随机，不固定
请对您常用出口的【疏散效率与便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常低效/不便，5分为非常高效/便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您在寻找出口时遇到困难，主要原因是？（若上题选“从未”可跳过）
出口指示标识太小/不清晰
标识位置不醒目
商场内部结构复杂
手机信号差，无法导航
工作人员指引不足
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐本商场的出入口设计与便利性？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您去过的其他同类商场相比，您认为本商场的出入口设计处于什么水平？
明显优于大多数
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显不如大多数
您希望未来商场在出入口设计上增加哪些智能或人性化功能？
实时显示各入口人流热力图
手机APP室内导航至最近出口
为老人、儿童、残障人士提供一键呼叫服务
智能储物柜/快递暂存区靠近出口
出租车/网约车智能呼叫点
宠物临时寄存处
关于本商场出入口的设计、管理或服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上