您是否了解本商场关于会员信息收集、使用和保护的隐私政策？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为本商场在收集您的会员信息时，是否做到了清晰告知并征得您的同意？
您认为本商场对您的会员信息（如姓名、电话、消费记录等）的保密措施是否到位？
您是否曾因在本商场办理会员或消费，而收到过非本商场发送的商业推广信息（如电话、短信、邮件等）？
是，经常收到
是，偶尔收到
否，从未收到
不确定是否与本商场有关
您对本商场员工在处理会员信息（如查询、修改、核销积分）时的专业性和保密意识评价如何？
非常专业，有很强的保密意识
比较专业，有较好的保密意识
一般
不太专业，保密意识较弱
非常不专业，缺乏保密意识
您对本商场线上渠道（如APP、小程序、官方网站）的会员信息安全防护措施是否放心？
您认为本商场在会员信息发生泄露风险时，是否有及时、有效的通知和补救机制？
机制非常完善
机制比较完善
机制一般
机制不太完善
完全没有相关机制
您是否曾向本商场提出过关于个人信息使用的疑问或要求（如查询、更正、删除信息）？
是，且得到了及时满意的处理
是，但处理过程或结果不太满意
否，但有过相关想法
否，从未有过相关想法
您认为本商场在哪些环节存在会员信息泄露的潜在风险？（可多选）
线下办卡/注册环节
线上注册/登录环节
消费支付环节
积分兑换/礼品领取环节
会员活动报名环节
员工内部操作环节
第三方合作方（如支付平台、物流）数据共享环节
其他
您对本商场将会员信息用于个性化营销（如推送您可能感兴趣的商品或活动）的态度是？
非常欢迎，这提升了我的购物体验
可以接受，但希望我能控制推送频率和内容
无所谓
不太接受，感觉隐私被过度利用
非常反对，希望完全停止
基于您对本商场会员信息保密工作的整体感受，您有多大可能向亲友推荐成为本商场的会员？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望本商场在会员信息保护方面，未来应优先加强哪些工作？（可多选）
更清晰、易懂的隐私政策说明
提供更便捷的个人信息查询、修改、删除通道
加强员工信息保密培训与监督
升级线上系统的安全防护技术
定期向会员报告信息安全状况
减少不必要的个人信息收集
加强对第三方合作方的信息安全管理
建立更快速的信息泄露应急响应机制
其他
您在本商场的会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
铂金/钻石会员
不清楚
您在本商场的年均消费频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年几次
很少消费
对于本商场如何更好地保护您的会员信息，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）