请问您光顾本超市的频率是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
几个月一次
首次到访
您通常出于什么主要目的来本超市购物?
日常生鲜食品采购
家庭日用品补货
寻找新品/尝鲜
一站式大采购
其他
您是否关注超市商品的更新与上新情况?
非常关注,经常主动寻找新品
比较关注,会留意新货架
一般,遇到新品会看看
不太关注
完全不关注
总体而言,您如何评价本超市的商品更新速度?(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市在哪个品类的商品更新速度最快?
生鲜果蔬/肉类水产
休闲零食/饮料
粮油调味/速食
个人护理/日化用品
家居百货/文具玩具
都不快
您认为本超市在哪个品类的商品更新速度最慢?
生鲜果蔬/肉类水产
休闲零食/饮料
粮油调味/速食
个人护理/日化用品
家居百货/文具玩具
都不慢
您认为目前商品的更新频率(例如新品上架周期)如何?
更新太快,来不及尝试
更新频率适中,令人满意
更新偏慢,缺乏新鲜感
更新很慢,总是老样子
没有特别感觉
您通常通过哪些渠道了解到超市有新品上架?(可多选)
店内货架/促销堆头
超市官方APP/小程序推送
会员短信/微信通知
店内广播/海报
亲友推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
从未关注过
与您了解的其他同类超市相比,您认为本超市的商品更新速度处于什么水平?
明显领先
略有优势
差不多
稍有落后
明显落后
不了解其他超市情况
基于商品更新速度,您有多大可能向亲友推荐本超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请评价商品更新对您购物体验的重要性。(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望超市在哪些方面提升商品更新?(可多选)
增加网红/流行新品
加快应季商品(如节日商品)的上新
引进更多进口/特色商品
增加健康、有机类商品
优化汰换滞销品的速度
提升新品陈列的醒目度
其他
当您发现期待的新品未及时上架时,您的感受是?
非常失望,可能转向其他渠道购买
有些失望,但会等待下次
无所谓,购买其他替代品
没遇到过这种情况
快速的商品更新是否会增加您的购物频率或消费金额?
会,经常为了新品而来
可能会,偶尔尝试新品会增加消费
影响不大,按需购买
不会,更新快慢不影响我的购物计划
您认为影响商品更新速度的主要因素可能是什么?(可多选)
总部供应链效率
门店订货与仓储管理
市场趋势反应速度
供应商合作与新品引进
门店空间与货架资源限制
消费者需求数据反馈
不清楚
您最近一次在本超市发现并购买的新品是什么?请简单描述。
您对本超市新品定价的合理性满意度如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新品的尝试意愿主要取决于?
品牌知名度
包装与外观
促销力度/价格
健康/功能宣称
亲友/网络推荐
随机尝试
请列举一个您希望在本超市买到,但迟迟未见上架的商品或品牌类型。
您是否愿意参与超市的新品试用或评价活动?
非常愿意
看情况(如感兴趣的商品)
不太愿意
完全没兴趣
您对本超市“下架滞销品、为新品腾出空间”的效率评价如何?(1分效率很低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市可以通过哪些方式让您更好地感知商品更新?(可多选)
设置明确的“新品专区”
提供新品清单/手册
店员主动介绍/推荐
增强APP内新品推送与介绍
举办新品试吃/试用活动
现有方式已足够
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于本超市的商品更新速度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?