您是通过哪种方式登记缺货提醒的？
商场官方App/小程序
商场官方网站
线下门店服务台
电话客服
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用本商场的缺货提醒服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对缺货提醒服务的信息登记流程（如查找商品、提交信息）的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对缺货提醒服务的信息登记流程（如查找商品、提交信息）的清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您登记缺货信息到收到到货提醒，您等待了多长时间？
1-3天
4-7天
1-2周
2周-1个月
超过1个月
未收到提醒
您是通过哪种渠道收到到货提醒的？
短信
App/小程序推送
电话
电子邮件
未收到提醒
请对提醒信息的及时性（商品到货后是否第一时间通知您）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对提醒信息的准确性（通知的商品、型号、价格等信息是否与实物一致）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对提醒信息的完整性（是否包含取货地点、有效期限、联系方式等关键信息）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收到提醒后，您是否成功购买了之前缺货的商品？
是，已成功购买
是，但到店后发现商品仍有问题（如型号不对、已售罄等）
否，因个人原因未购买
否，因服务问题未购买（如信息错误、预留时间过短等）
您认为当前缺货提醒服务在哪些方面有待改进？（可多选）
登记流程更简化
提醒速度更快
提醒渠道更丰富（如微信）
提醒信息更详细准确
商品预留时间更长
线上直接购买/预约取货功能
客服支持更及时
其他
与您使用过的其他零售商的缺货提醒服务相比，您如何评价本商场的服务？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他服务
请对缺货提醒服务整体上提升您购物便利性的程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对缺货提醒服务整体上提升您对本商场忠诚度的程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了缺货提醒，您还希望商场提供哪些数字化服务来提升购物体验？（可多选）
店内商品实时库存查询
线上预约到店体验/试用
个性化商品推荐
虚拟导购/AR试穿
积分兑换/优惠券智能推送
一键联系专属客服
其他
对于完善本商场的缺货提醒服务，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上