您本次光顾的是哪家综合超市门店？
门店A（XX路店）
门店B（XX广场店）
门店C（XX社区店）
其他门店（请在下题中填写）
您本次购物的主要时间段是？
节假日前一天（补货高峰）
节假日当天上午
节假日当天下午
节假日当天晚上
节假日后一天
您本次购物最主要的目的是？
日常必需品采购
节日礼品/礼盒采购
生鲜食材采购
休闲零食/饮料采购
其他
请对节假日期间门店的整体环境卫生（如地面、货架、购物车篮清洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对节假日期间热门商品（如礼盒、生鲜、促销品）的备货充足情况评分（1-5分，1分严重缺货，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对收银台排队等候时长（从排队到完成结账）的满意度评分（1-5分，1分等待过长非常不满，5分等待很短非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次节假日购物体验，您有多大可能向亲友推荐这家超市？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为节假日期间，哪些服务环节表现突出？（可多选）
商品陈列整齐易找
促销信息清晰醒目
员工主动提供帮助
自助收银机运行顺畅
客流量疏导有序
售后服务（退换货）便捷
均不突出
您认为节假日期间，哪些方面最需要改进？（可多选）
增加收银台/自助机数量
加强热门商品补货速度
改善停车场秩序
增加店内指引/导购人员
优化购物车/篮的清洁与供应
提升线上订单拣货与配送效率
其他（请在下题中说明）
节假日期间，您是否使用过该超市的线上服务（如APP下单、社群团购等）？
是，且体验良好
是，但体验一般
是，但体验不佳
否，仅线下购物
请对门店员工在节假日高峰期的服务态度（如耐心解答、主动协助）评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与平日相比，您觉得本次节假日门店的服务保障水平如何？
请留下您对超市节假日服务保障的任何其他意见或建议（如特色服务、氛围营造等）：
您的年龄区间是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上