您通常来本店购买哪类商品?(单选最主要类别)
新鲜果蔬
肉类水产
乳制品/蛋类
熟食/烘焙
进口/特色食品
其他
您有多大可能性向您的亲友推荐本店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):商品新鲜度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):商品品质与口感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):商品种类丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):商品定价合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):店内环境整洁度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):商品陈列美观与易寻性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):收银效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下各项满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意):员工服务态度与专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的商品或促销信息?(可多选)
门店海报/宣传单
微信公众号/小程序
会员短信/邮件
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
路过门店
其他
您对本店的会员制度或积分兑换活动满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您使用过本店的线上服务(如小程序下单、外卖配送)吗?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
若您使用过线上服务,请为其整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低商品价格
增加商品种类/新品
提升商品新鲜度与品质
改善店内环境与布局
提升员工服务
优化收银与排队体验
加强线上服务功能
增加促销活动力度
其他
与2025年相比,您感觉本店的整体服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
未来半年内,您计划增加、维持还是减少在本店的消费?
您对本店(包括商品、服务、环境等)有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上