您通常多久去一次超市购买水果?
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您最常在哪类超市购买水果?
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
精品/进口超市
社区生鲜超市
线上生鲜平台
农贸市场
您选择在超市购买水果时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)
新鲜度
价格
品种丰富度
外观品相
品牌/产地
促销活动
购物便利性
环境卫生
总体而言,您对最近一次在超市购买的水果新鲜度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市水果的新鲜度与您的预期相比如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家超市的水果?(0分极不可能,10分极有可能)
您认为哪些水果品类的新鲜度问题比较突出?(可多选)
浆果类(草莓、蓝莓等)
瓜类(西瓜、哈密瓜等)
热带水果(芒果、香蕉等)
核果类(桃、李、杏等)
柑橘类(橙子、柚子等)
苹果/梨
葡萄/提子
其他
您是否在超市遇到过水果不新鲜(如腐烂、干瘪、有压伤)的情况?
当您发现水果不新鲜时,通常会采取什么行动?(可多选)
放弃购买
挑选其他同类商品
向工作人员反映
照常购买
通过App或客服反馈
其他
您认为超市在保障水果新鲜度方面(如冷链、陈列、及时理货)做得如何?
您对超市水果区的环境卫生(如货架清洁、地面干爽、无异味)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市处理临期或品相不佳水果的方式(如打折、及时下架)是否合理?
您希望通过哪些渠道获取超市水果的促销或新鲜度信息?(可多选)
超市店内海报/广播
超市官方App/小程序
社交媒体(微信、微博等)
短信/邮件通知
店员口头告知
不感兴趣
与2025年相比,您感觉2026年超市水果的整体新鲜度有变化吗?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
不确定/没注意
对于提升超市水果的新鲜度,您有什么具体的意见或建议?(如采购、储存、陈列、员工培训等方面)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在超市购买水果的支出大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上