2026年零售行业超市禽类新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市禽类产品新鲜度的调研,旨在了解您的购物体验与满意度,以帮助我们持续提升产品品质与服务。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您通常多久在超市购买一次禽类产品(如鸡肉、鸭肉等)?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次或更少
您最常在以下哪种类型的超市购买禽类产品?
大型连锁超市
社区/邻里超市
生鲜专门店/精品超市
线上超市平台
其他
您在选择超市禽类产品时,主要关注哪些因素?(可多选)
产品外观/色泽
生产日期/保质期
产品价格
品牌/产地
包装完整性
促销活动
店员推荐
其他
请您对最近一次购买的超市禽类产品的新鲜度进行评分。(1分为非常不新鲜,5分为非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市禽类产品的包装(如保鲜膜、托盘、气调包装)对保持新鲜度有效吗?
非常有效
比较有效
一般
效果不大
完全无效
您对超市禽类产品冷藏/冷冻陈列柜的温度和卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大意愿向朋友或家人推荐您常购超市的禽类产品?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与菜市场或农贸市场相比,您认为超市禽类产品的新鲜度如何?
超市明显更新鲜
超市略为新鲜
两者差不多
菜市场/农贸市场略为新鲜
菜市场/农贸市场明显更新鲜
您认为超市在哪些方面可以提升禽类产品的新鲜度?(可多选)
缩短供应链/加快周转
改善冷藏设备与技术
提供更清晰的生产/屠宰日期
增加现场分割/处理服务
加强员工对产品新鲜度的管理
优化包装材料与方式
其他
您是否遇到过购买的超市禽类产品在保质期内出现变质(如异味、变色)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过产品变质问题,您当时是如何处理的?(例如:丢弃、退货、向超市反映等)
    ____________
您对超市处理禽类产品相关投诉或问题的响应速度和态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未曾投诉
您是否愿意为更新鲜、但价格可能稍高的禽类产品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解禽类产品的新鲜度信息?(可多选)
产品包装上的标签
超市APP/小程序内的信息
店内电子屏或海报
店员的口头介绍
第三方认证标识(如可溯源二维码)
其他
展望2026年,您对超市在提升禽类产品新鲜度方面的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于超市未来如何更好地保障和展示禽类产品的新鲜度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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