您通常多久在生鲜超市购买一次禽类产品(如鸡肉、鸭肉等)?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
偶尔购买(少于每月一次)
几乎不购买
您最常购买哪种类型的禽类产品?
整鸡/整鸭
分割鸡翅/鸡腿
鸡胸肉
鸡爪、鸡胗等副产品
其他(请在后文说明)
您通常通过什么方式判断禽类产品的新鲜度?(请选择最主要的一项)
观察产品颜色
闻产品气味
触摸产品弹性和表面
查看包装日期和保质期
相信超市的品牌和品控
您认为哪些因素是影响禽类产品新鲜度的关键?(可多选)
运输和储存条件
从加工到上架的时间
超市的冷藏/冷冻设备
产品包装的密封性
超市的卫生环境
产品本身的来源(如养殖场)
请为您最近一次购买的禽类产品的新鲜度打分(1分非常不新鲜,5分非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市禽类产品包装上的生产日期和保质期信息是否清晰、易于查看?
您有多大可能向亲友推荐您常去这家超市的禽类产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否遇到过购买的禽类产品在保质期内,但已出现不新鲜迹象(如变色、异味)的情况?
如果您遇到禽类产品不新鲜的问题,您通常会采取哪些行动?(可多选)
当场向店员反映
事后通过客服电话/在线渠道投诉
直接丢弃,不再购买
在社交媒体或点评平台分享经历
向市场监管部门举报
不做特别处理,但会影响后续购买
您对超市处理禽类产品新鲜度相关投诉的态度和效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉过
请为您常去超市的禽类产品陈列区域的整洁与卫生状况打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高新鲜度标准(如当日屠宰、全程冷链)的禽类产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如溢价幅度)
不太愿意
完全不愿意
您希望超市在禽类产品的新鲜度保障方面增加哪些信息或服务?(可多选)
更详细的溯源信息(如养殖场、屠宰时间)
实时展示冷藏柜温度
提供“保鲜期倒计时”标签
设立“当日鲜”专柜
提供更专业的烹饪/存储建议
推出“新鲜度不满意包退”承诺
与线上生鲜平台相比,您认为线下超市在禽类产品新鲜度方面的优势如何?
优势明显
略有优势
差不多
略有劣势
劣势明显
不确定/未在线上购买过
您对提升生鲜超市禽类产品新鲜度,还有什么具体的意见或建议?