您通常在哪类超市购买水产?
大型连锁生鲜超市(如永辉、盒马)
社区生鲜超市
传统菜市场
线上生鲜平台
其他
您购买水产的频率是?
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
很少购买
您最常购买的水产品类有哪些?(可多选)
鱼类(如三文鱼、鲈鱼、带鱼)
虾类
蟹类
贝类(如扇贝、蛤蜊)
头足类(如鱿鱼、章鱼)
冰鲜/冷冻水产
您认为超市水产区整体陈列的清洁度与卫生状况如何?
非常整洁卫生
比较整洁
一般
不太整洁
非常不整洁
您对超市水产的“色泽与外观”新鲜度评价如何?
非常新鲜,色泽鲜亮
比较新鲜
一般,无明显异常
不太新鲜,色泽暗淡
非常不新鲜
您对超市水产的“气味”新鲜度评价如何?
非常新鲜,无异味或腥味正常
比较新鲜,气味正常
一般,有轻微异味
不太新鲜,有明显异味
非常不新鲜,异味刺鼻
您对超市水产的“肉质弹性/紧实度”评价如何?
非常好,肉质紧实有弹性
比较好
一般
不太好,肉质松弛
非常差,肉质松散
您认为超市水产的包装(如保鲜膜、冰袋、充氧包装)对保持新鲜度有效吗?
您是否关注过水产的“生产/捕捞日期”或“保质期”标签?
您认为超市水产的标签信息(日期、产地、品种)清晰准确吗?
非常清晰准确
比较清晰
一般
不太清晰,时有模糊
非常不清晰或不准确
您对超市员工在水产区(如补货、分切、咨询)的服务专业性满意度如何?
当您对水产新鲜度有疑问时,超市员工的处理态度与方式如何?
非常积极专业地解答或处理
比较积极
一般
比较敷衍
非常敷衍或不理睬
与您上次购买相比,您感觉最近半年超市水产的整体新鲜度有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
总体而言,您对当前超市水产的新鲜度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近一次的购买体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家超市的水产区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果新鲜度不达标,您通常会采取哪些行动?(可多选)
当场向店员反映
放弃购买
购买其他替代品
在线上平台(APP/小程序)反馈
向朋友抱怨但不在官方渠道反馈
无所谓,照常购买
您认为哪些措施最能有效提升超市水产的新鲜度?(可多选)
加强冷链物流与仓储管理
缩短从源头到货架的周转时间
增加每日补货与清货频次
提升员工对新鲜度标准的管理与培训
使用更先进的保鲜技术与包装
提供更透明的产地与供应链信息
请分享一次您对超市水产新鲜度特别满意或特别不满意的具体经历,以及您的建议。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在生鲜食品(含水产)上的支出大约为?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上