在过去半年内，您使用线上平台（如盒马、每日优鲜、美团买菜等）购买生鲜商品的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
每月1次或更少
从未购买
您通常通过哪些线上平台购买生鲜商品？（可多选）
盒马鲜生
每日优鲜
美团买菜
叮咚买菜
京东到家
其他平台
您最常购买的生鲜商品类别是？
水果
蔬菜
肉类
水产海鲜
乳制品/蛋类
熟食/烘焙
其他
在您收到的生鲜商品中，包装（如保鲜袋、保鲜盒、密封膜等）出现明显破损、漏气或无法密封的情况频率如何？
请对您最近一次收到的生鲜商品包装的整体密封性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您收到密封性不佳（如漏液、漏气、封口不严）的生鲜商品时，您通常会采取什么行动？
立即联系平台客服要求退换货
视商品损坏程度决定是否联系客服
自己处理（如重新包装），不联系客服
给差评或低分，但不联系客服
默默接受，不做任何处理
您认为导致包装密封性不佳的主要原因可能有哪些？（可多选）
包装材料本身质量差（如袋子薄、易破）
包装工艺/封口技术问题
运输过程中的挤压碰撞
分拣、打包环节操作不当
商品本身带水或尖锐部分刺破包装
其他
包装密封性问题对您收到的商品品质（如新鲜度、卫生状况）造成了多大程度的影响？
影响非常严重，商品基本无法食用
影响比较严重，商品品质明显下降
有一定影响，但尚可接受
影响很小
几乎没有影响
您认为改善包装密封性，对您未来在同一平台复购生鲜商品的意愿有多大影响？
有决定性影响，密封性不好就不会再买
有重大影响，会优先选择包装更好的平台
有一定影响，是众多考量因素之一
影响很小，更看重价格或配送速度
完全没有影响
基于您对当前线上生鲜商品包装密封性的整体体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐在线上购买生鲜商品？（0分代表完全不愿意推荐，10分代表非常愿意推荐）
您希望生鲜商品的包装在密封性方面做出哪些具体改进？（可多选）
使用更厚实、坚韧的包装材料
采用双重或多重密封设计（如拉链+密封条）
为易渗漏商品（如肉类、水产）提供独立防水内袋
优化封口工艺，确保完全闭合
在包装外部增加“密封完好”的易碎标识
其他建议
为了更好的密封性，您是否愿意接受包装成本的适度增加（可能导致商品单价微涨）？
非常愿意，品质和安全更重要
比较愿意，只要涨幅合理
无所谓，价格和品质需要平衡
不太愿意，更看重价格优势
非常不愿意
请描述一次令您印象深刻的、关于线上生鲜商品包装密封性的正面或负面经历。
您认为“智能包装”（如能显示密封状态、内部温度/湿度的标签）对提升您的信任度和满意度有帮助吗？
非常有帮助，是未来趋势
有一定帮助，但非必需
帮助有限，更看重基础密封性
完全没帮助，是噱头
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于线上生鲜商品的包装密封性，您还有哪些其他意见或建议？