2026年零售行业线上生鲜店商品价格合理性满意度调研

您好!本次调研旨在了解您对2026年线上生鲜店商品价格的看法,您的宝贵意见将有助于我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一年内,最常使用的线上生鲜购物平台是?
每日优鲜
盒马
美团买菜
叮咚买菜
京东到家
其他平台
您平均每周在线上生鲜店购物的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常购买的生鲜商品品类是?(请选择最主要的一项)
蔬菜水果
肉禽蛋品
海鲜水产
乳品烘焙
速食冻品
总体而言,您认为目前线上生鲜店商品的价格合理吗?(1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下超市或菜市场相比,您认为线上生鲜店的价格普遍?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
您认为哪些因素最影响您对线上生鲜商品“价格合理性”的判断?(最多选3项)
商品品质/新鲜度
配送速度与服务质量
促销活动频率与力度
会员/优惠券折扣
包装与品相
品牌信誉
与线下价格的对比
您是否经常关注并使用线上生鲜平台的促销活动(如限时秒杀、满减、优惠券)?
总是关注并使用
经常关注并使用
偶尔关注并使用
很少关注
从不关注
您认为线上生鲜平台的促销活动,对提升价格合理性的感知有帮助吗?(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“一分钱一分货”的说法,您认为在线上生鲜购物中体现得如何?
完全体现,高价对应高品质
基本体现,但偶尔有例外
一般,价格与品质关联不大
基本不体现,价格与品质经常不符
完全不体现
当您发现某商品价格偏高时,您通常会?
直接放弃购买
寻找其他平台的同款商品对比
等待该商品降价或促销
查看用户评价后再决定
只要需要,价格高也会购买
基于您最近的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的线上生鲜平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年(至2026年底),线上生鲜商品的价格趋势会是?
普遍上涨
基本稳定
普遍下降
因品类和平台而异,难以预测
如果价格保持不变,您希望平台在哪些方面进行改进以提升您的满意度?(最多选3项)
提升商品品质与新鲜度保障
优化配送时效与包装
增加更多个性化推荐
提供更透明的商品溯源信息
丰富商品种类与稀缺品
改善售后服务与理赔流程
综合考虑价格、品质、服务,您对您最常使用的线上生鲜平台的总体满意度是?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上生鲜店如何制定更合理的价格,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在生鲜食品上的总支出(包括线上线下)大约为?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

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