您通常光顾生鲜超市的频率是?
每周3次或更多
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您选择生鲜超市时,最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
商品种类丰富度
商品新鲜度
价格优势
地理位置便利性
环境卫生
促销活动
会员服务
线上配送服务
您认为目前生鲜超市在以下哪些品类的商品种类最为丰富?(可多选)
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
乳制品/蛋类
粮油调味品
速冻食品
熟食/半成品
烘焙点心
饮料酒水
您认为目前生鲜超市在以下哪些品类的商品种类相对不足,希望增加?(可多选)
有机/绿色蔬菜
进口/精品水果
冷鲜/调理肉制品
鲜活/冰鲜海鲜
地方特色食品
健康/低脂乳制品
素食/植物基产品
即食沙拉/轻食
儿童/老年营养食品
小众/新锐品牌
请对您常去超市的“蔬菜”品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的“水果”品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的“肉类”品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的“水产海鲜”品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑商品种类,您向朋友或家人推荐这家生鲜超市的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否经常能在超市找到您想购买的特定商品(如某个品牌、某种地方特产)?
总是能找到
经常能找到
偶尔能找到
很少能找到
几乎找不到
您认为增加哪些类型的商品最能提升您的购物满意度?(可多选)
更多应季/时令商品
更多小包装/一人食商品
更多预制菜/快手菜
更多进口/全球精选商品
更多有机/可溯源商品
更多本地/农场直供商品
更多针对特殊饮食需求(如无麸质、低糖)的商品
与线上生鲜平台相比,您认为线下超市在商品种类丰富度上的优势如何?
线下超市优势明显
线下超市略有优势
两者差不多
线上平台略有优势
线上平台优势明显
您是否愿意为更丰富的商品种类(如更多进口、有机商品)支付稍高的价格?
请列举1-2种您最近在超市想买但没找到的具体商品(例如:某种特定品种的苹果、某个品牌的调味料等)。
您认为超市的商品陈列和分区是否清晰,便于您快速找到所需品类?
非常清晰便捷
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱难找
您主要通过哪些渠道了解超市的新品或特色商品信息?(可多选)
店内海报/标识
超市官方APP/小程序
社交媒体(如微信、抖音)
店员推荐
亲友推荐
线下传单/广告
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升生鲜超市的商品种类丰富度与服务,您还有哪些其他宝贵的意见或建议?