您在过去3个月内，最常使用的线上生鲜购物平台是？
每日优鲜
盒马鲜生
美团买菜
叮咚买菜
京东到家
其他
您在该平台购物的平均频率是？
每周1次或更少
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天
您最常在哪个时段下单？
上午 (6:00-12:00)
中午 (12:00-14:00)
下午 (14:00-18:00)
晚上 (18:00-22:00)
深夜/凌晨 (22:00-6:00)
总体而言，您向朋友或同事推荐该平台商品补货速度的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
当您发现想买的生鲜商品（如蔬菜、水果、肉类）显示“缺货”或“补货中”时，您的第一反应通常是？
立即去其他平台或线下店寻找
等待平台补货，稍后再下单
放弃购买该商品，选择其他替代品
联系客服询问补货时间
请评价该平台对“缺货”状态的提示是否清晰、及时？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动关注过或收到过平台的“补货提醒”功能通知？
是，经常使用/收到
是，偶尔使用/收到
知道有此功能但从未使用/收到
不知道有此功能
如果使用过，您对“补货提醒”功能的准确性和及时性满意吗？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在以下哪类商品的补货速度最快？
日常蔬菜
精品水果
鲜肉禽蛋
海鲜水产
乳品烘焙
差异不大
您认为该平台在以下哪类商品的补货速度最慢或最常缺货？
日常蔬菜
精品水果
鲜肉禽蛋
海鲜水产
乳品烘焙
差异不大
您感觉平台补货最快的时段通常是？
清晨 (6:00-9:00)
上午 (9:00-12:00)
午后 (12:00-15:00)
傍晚 (15:00-19:00)
没有明显规律
您认为影响线上生鲜商品补货速度的主要因素有哪些？（可多选）
供应链与仓储物流
平台预测与采购算法
分拣与配送人力
商品本身特性（如易腐）
促销活动导致需求激增
天气等外部因素
与1-2年前相比，您觉得该平台的商品补货速度有提升吗？（1-5星，1星=明显变慢，3星=没有变化，5星=明显加快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您急需某样商品而平台缺货时，平台的替代推荐（如类似商品、其他品牌）是否有效？
非常有效，经常能解决需求
有时有效，可以接受
基本无效，推荐不相关
从未注意过替代推荐
考虑到补货速度，您对该平台整体的商品丰富度和可得性满意吗？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某平台补货速度慢而减少使用或转向其他平台？
是，经常因此更换平台
是，偶尔会因此更换
不会，更看重其他因素（如价格、品质）
未遇到过严重补货问题
请描述一次您印象深刻的、关于商品补货的正面或负面经历。（例如：快速补货的惊喜，或长期缺货的困扰）
展望2026年，您对线上生鲜平台的补货速度有哪些期待？
实现近乎实时的库存同步与补货
更智能的个性化补货预测与提醒
建立区域应急补货网络，应对突发需求
提升小众/特色生鲜品的补货能力
其他
为了提升补货体验，您最希望平台优先改进以下哪些方面？（可多选）
提供更精确的预计到货时间
增加热门商品的备货量
优化抢购/促销机制，避免瞬间售罄
提升缺货通知的覆盖率和准确性
开放用户“预定补货”功能
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇