您本次开具发票的主要用途是?
个人/家庭报销
公司/单位报销
保修/维权凭证
其他用途
未开具
您本次通过哪种方式开具了发票?
收银台现场开具纸质发票
通过超市APP/小程序在线申请
通过扫描小票二维码自助申请
其他方式
未开具
请评价您对本次生鲜区购物后,**寻找发票开具指引/标识**的便捷程度(1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对本次生鲜区购物后,**实际找到开票地点(如服务台、自助机)** 的便捷程度(1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对本次开票过程中,**工作人员的服务态度与专业性**的满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对本次开票过程中,**所需等待时间(如排队、处理时长)** 的满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过超市提供的线上/自助开票服务(如APP、小程序、二维码)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
完全不知道有此服务
若您使用过线上/自助开票服务,请评价其**操作流程的简洁易懂程度**(1分为非常复杂,5分为非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您使用过线上/自助开票服务,请评价其**开票成功的速度与稳定性**(1分为非常慢/不稳定,5分为非常快/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前超市生鲜区发票开具流程在哪些方面有待改进?(可多选)
开票点位太少或位置隐蔽
现场排队等待时间过长
工作人员不熟悉开票操作
线上/自助开票系统操作复杂
发票信息(如抬头、税号)录入不便
开票后领取/获取发票(如邮箱、手机)不便
其他
您更倾向于未来使用哪种主要方式开具生鲜商品的发票?
传统人工柜台开票
自助开票终端机
手机APP/小程序全程线上开票
购物小票集成开票二维码,扫码即开
无所谓,哪种方便用哪种
基于您本次或最近的整体体验,您有多大可能向亲友推荐在本超市生鲜区购物并开具发票?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望通过哪些渠道接收电子发票?(可多选)
电子邮箱
手机短信链接
微信/支付宝卡包
超市官方APP/会员中心
其他
您认为提供便捷的发票服务,是否会增加您在该超市生鲜区购物的频率?
对于提升超市生鲜区发票开具服务的便捷性与体验,您是否有其他具体的意见或建议?