2026年零售行业线上生鲜店促销活动合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了更好地优化我们的线上生鲜促销活动,为您提供更优质、更合理的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于数据分析,感谢您的支持!
您在过去一年内,使用线上生鲜平台(如盒马、叮咚买菜、每日优鲜等)购物的频率是?
每周多次
每周1-2次
每月几次
偶尔使用
从未使用
您主要通过什么渠道了解到线上生鲜店的促销活动信息?
App推送通知
短信/微信
社交媒体广告
朋友/家人推荐
浏览App时发现
其他
总体而言,您认为当前线上生鲜店的促销活动频率是?(1分表示频率过低,5分表示频率过高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种促销活动形式对您最有吸引力?
满减/满折
限时秒杀/特价
会员专享价
优惠券/红包
买一赠一/第二件半价
积分兑换/抽奖
您认为哪些类型的商品最适合进行促销?(可多选)
蔬菜水果
肉禽蛋类
海鲜水产
乳品速食
粮油调味
休闲零食
其他
您认为促销活动的规则(如使用门槛、有效期、叠加规则等)是否清晰易懂?(1分表示非常混乱,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过促销活动宣传与实际结算价格不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定
您认为促销活动是否真正带来了实惠,而非“先涨价后打折”?(1分表示完全是套路,5分表示真实惠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择参与促销活动时,会主要考虑哪些因素?(可多选)
商品本身的需求度
价格优惠力度
商品新鲜度/品质
配送时效
品牌信任度
活动规则复杂度
其他
您认为促销活动是否影响了您对商品正常价格的判断?
影响很大,没有促销就不想买
有一定影响,会等待促销
影响不大,按需购买
完全没有影响
基于您的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与线上生鲜店的促销活动?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为“会员专享”类促销与非会员促销的差异设置是否合理?
非常合理,体现了会员价值
比较合理
一般
不太合理,差异太小
非常不合理,剥夺了非会员权益
促销活动期间,您对平台的商品库存充足性和配送准时性的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来看到哪些改进的促销活动形式?(可多选)
更个性化的推荐促销
更简单的无门槛优惠
结合节令/时令的主题促销
可持续/环保导向的促销
社区团购式拼单优惠
游戏化互动获取优惠
其他
促销活动是否增加了您在该平台的消费金额或消费频率?
显著增加
略有增加
基本没变化
反而减少了
请您对线上生鲜店未来设计促销活动,提出一条最宝贵的建议:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常负责家庭日常生鲜采购的比例是?
完全负责
主要采购者
与家人共同负责
偶尔采购
不负责

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建