您通常通过哪种渠道了解到我们的促销活动?
门店海报/宣传单
微信公众号/小程序
短信/电话通知
朋友/家人推荐
其他
您认为本店促销活动的频率如何?
过于频繁,缺乏吸引力
频率适中,有期待感
频率较低,希望增加
不太关注,不确定
您认为本店促销活动(如折扣、满减、买赠等)的力度通常如何?
非常划算,物超所值
比较划算,有一定吸引力
力度一般,可有可无
力度较小,缺乏吸引力
您是否认为促销活动的规则(如使用条件、有效期)清晰易懂?
非常清晰,一目了然
基本清晰,但部分细节需确认
比较复杂,需要仔细阅读
非常复杂,难以理解
在参与促销活动时,您是否遇到过商品库存不足的情况?
您更偏好以下哪些类型的促销活动?(可多选)
会员专享折扣
限时秒杀/特价
满额立减/满赠
组合套餐优惠
积分兑换/加倍
新品体验折扣
节日/主题促销
您认为促销活动中的商品质量与非活动期间相比如何?
质量完全一致,令人放心
质量基本一致,无明显差异
质量略有下降,但可接受
质量明显下降,影响购买意愿
请对促销活动期间店内的服务体验(如结账速度、员工引导、咨询解答)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否会影响您购买非促销商品(原价商品)的意愿?
会,更倾向于只买促销品
有时会,但也会搭配购买
基本不会,按需购买
完全不会,两者无关
基于您对本店促销活动的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们的活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前促销活动存在哪些可以改进的方面?(可多选)
活动宣传力度不足
活动规则设计复杂
优惠力度不够吸引
活动商品种类单一
活动时间安排不合理
线上线下活动不同步
其他
您是否希望我们推出更多针对特定人群(如老年人、家庭主妇/夫、上班族)的定制化促销?
您认为促销活动对提升您对本店的忠诚度有帮助吗?
非常有帮助,会持续光顾
有一定帮助,好感度提升
帮助不大,主要看商品本身
没有帮助,只是临时吸引
对于未来精品生鲜店的促销活动,您最期待看到什么样的创新或变化?
您更倾向于在一天中的哪个时段参与线下促销活动?
上午(开店-12点)
中午(12点-14点)
下午(14点-18点)
晚上(18点-闭店)
无所谓,看具体时间
您认为线上(小程序/APP)促销与线下门店促销的联动体验如何?
联动紧密,体验无缝
有联动,但体验有待提升
联动较弱,基本各自为政
未体验过线上促销
不关注线上促销
请对促销活动信息的真实性、无隐性消费条款的信任程度进行评分。(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格、品质、便利性,您认为本店的促销活动在同类精品生鲜店中竞争力如何?
极具竞争力
比较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
不清楚
如果请您用一句话总结对本店促销活动的印象,您会说什么?