您在本超市的会员等级是?
普通会员
银卡会员
金卡会员
钻石/白金会员
不清楚
您通常多久光顾一次本超市的生鲜区?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您主要通过何种渠道了解到生鲜区的会员专属优惠信息?
超市APP/小程序推送
短信通知
门店海报/宣传单
店员告知
朋友/家人推荐
其他
您认为当前生鲜区会员专属优惠活动的频率如何?
过于频繁,选择困难
频率适中,选择丰富
频率较低,希望增加
很少看到相关活动
不确定
总体而言,您有多大可能向亲友推荐使用本超市的生鲜区会员专属优惠?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对生鲜区会员专属优惠的商品品类丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对生鲜区会员专属优惠的价格折扣力度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专属优惠商品的新鲜度与品质保障进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪些类型的生鲜会员专属优惠形式?(可多选)
单品/品类直降
满额立减/折扣
会员日/时段特价
积分加倍/兑换
买赠/搭赠
限时秒杀/抢购
其他
您认为当前生鲜会员专属优惠在哪些方面有待改进?(可多选)
优惠门槛(如金额、数量)过高
优惠商品不具吸引力
活动规则复杂难懂
优惠信息推送不及时/不精准
优惠有效期太短
线上/线下优惠不同步
其他
您是否经常能购买到心仪的会员专属优惠商品?
总是能买到
大部分时候能买到
偶尔能买到
经常买不到/缺货
很少尝试购买
使用会员专属优惠时,结算流程是否顺畅?
非常顺畅,自动识别
比较顺畅,偶尔需提醒
一般,有时需要人工操作
不顺畅,经常出现问题
未使用过
请对会员专属优惠活动的整体宣传与告知清晰度进行评分(1-5分,1分为非常模糊,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与普通非会员价格相比,您觉得会员专属优惠的实际节省感如何?
节省感非常明显
有一定节省感
节省感一般,区别不大
几乎没有节省感
未比较过
您希望未来增加哪些生鲜品类的会员专属优惠?(可多选)
精品蔬菜/有机蔬菜
进口水果/精品水果
鲜肉/禽蛋
鲜活水产/海鲜
熟食/凉菜
乳制品/烘焙
半成品/预制菜
其他
您是否愿意为获得更优质或更大力度的生鲜专属优惠而提升会员等级或支付会员费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体权益
不太愿意
完全不愿意
您对生鲜区会员专属优惠活动,还有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加的活动形式、希望改善的环节等)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中负责日常生鲜采购的主要是?
本人
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家庭成员
家政人员
您通常通过何种渠道购买本超市生鲜商品?
仅到店购买
仅线上(APP/小程序)下单配送
仅线上(APP/小程序)下单到店自提
线上线下结合,视情况而定