您本次光顾的主要目的是？
购买饮品/零食
购买便当/快餐
购买日用品/旅行用品
应急需求（如充电、雨具等）
其他
请您为便利店的商品价格（与周边非车站便利店相比）进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为便利店的商品种类丰富度（是否能满足您的即时需求）进行评分（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为便利店商品的陈列清晰度与易找程度进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为便利店的整体环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次进店时，店内顾客数量如何？
非常少，无需等待
较少，基本无需等待
一般，有少量等待
较多，需要排队等待
非常多，排队时间较长
请您为收银员的结账效率与准确性进行评分（1分非常低效/错误，5分非常高效/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为收银员的服务态度（如礼貌、耐心）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本次购物体验中，观察到或使用了哪些服务设施？（可多选）
自助收银机
手机充电站/共享充电宝
免费Wi-Fi
休息区/用餐区
热水供应
以上均无
请您为这些服务设施的可用性与便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内标识（如价格标签、分区指示、促销信息）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊混乱
基于本次体验，您有多大可能向其他旅客推荐这家车站便利店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前车站便利店最需要改进的方面是？（可多选）
商品价格
商品种类与新鲜度
店内环境与卫生
排队等候时间
员工服务态度与效率
支付方式多样性
服务设施（如充电、休息区）
店内布局与商品查找
与去年（2025年）相比，您感觉车站便利店的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
去年未关注/无法比较
对于提升车站便利店的服务体验，您还有什么具体的意见或建议？