您本次光顾的便利店品牌是？
7-Eleven
全家FamilyMart
罗森LAWSON
美宜佳
便利蜂
其他
您本次光顾的门店位于哪个城市？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您使用店内卫生间的频率大约是？
几乎每次光顾都会使用
经常使用
偶尔使用
极少或从未使用
总的来说，您有多大可能向他人推荐这家便利店的卫生间？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对本次使用卫生间时的整体清洁程度进行评分（1-5分，1分表示非常脏乱，5分表示非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对卫生间内空气清新程度/无异味进行评分（1-5分，1分表示异味严重，5分表示空气清新）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对洗手池、水龙头及周边区域的清洁度进行评分（1-5分，1分表示很脏，5分表示非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对厕位（马桶/蹲便器）的清洁度进行评分（1-5分，1分表示非常不洁，5分表示非常洁净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对地面干燥、无积水情况评分（1-5分，1分表示积水严重，5分表示完全干燥）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该卫生间在以下哪些方面存在不足？（可多选）
厕纸/擦手纸供应不足
洗手液/消毒液缺失或空瓶
垃圾桶已满未清理
设备（如冲水器、水龙头）损坏
有异味
地面湿滑
照明不足
通风不佳
其他
您认为该卫生间的清洁维护频率是否足够？
非常足够，时刻保持整洁
基本足够，偶有不洁
不太足够，经常感觉不干净
完全不够，脏乱是常态
与您去过的其他便利店相比，这家门店的卫生间整洁度处于什么水平？
卫生间整洁度是否会显著影响您再次光顾该门店的意愿？
是，影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为便利店在提升卫生间整洁度方面，最应优先投入哪方面资源？（最多选3项）
增加清洁人员频次
升级通风除臭设备
提供更充足的耗材（纸、洗手液）
采用智能清洁/监测设备
改善硬件设施（如防溅设计、易清洁材料）
加强员工清洁培训与监督
设置更醒目的顾客反馈渠道
其他
对于提升便利店卫生间整洁度与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常光顾便利店的时间段是？
清晨（6:00-9:00）
上午（9:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚间（18:00-22:00）
深夜（22:00以后）