您通常在便利店购买哪些类型的商品?(可多选)
鲜食(饭团、便当、三明治等)
乳制品(牛奶、酸奶)
面包糕点
饮料(水、果汁、茶、咖啡)
零食(糖果、薯片)
日用品(纸巾、洗漱用品)
其他
总体而言,您对便利店商品的新鲜度(距离过期时间)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在便利店购买到过临近保质期(例如,还剩1-3天)的商品?
当您发现商品临近保质期,您通常会怎么做?
放弃购买
仍然购买,但会尽快食用
与店员沟通更换
无所谓,照常购买
您认为便利店在管理临期商品方面(如打折、下架)做得如何?
非常好,处理及时
比较好
一般
比较差
非常差,经常看到临期商品
您主要通过哪些方式判断商品的新鲜度?(可多选)
查看外包装的保质期
查看生产日期
观察商品外观
相信品牌或门店信誉
随手拿取,不特意判断
您对便利店内商品保质期标签的清晰度、易读性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过商品保质期标签模糊、破损或难以辨认的情况?
如果便利店对临期商品提供明确折扣,您购买的可能性会增加吗?
您认为便利店在哪些品类上最容易出现保质期管理问题?
鲜食/短保质期食品
乳制品
面包糕点
饮料
零食
日用品
都差不多
您更信任连锁品牌便利店(如7-11、全家)还是独立小型便利店在保质期管理上的表现?
更信任连锁品牌
更信任独立小店
感觉两者差不多
都不太信任
您对便利店员工在检查、整理货架商品新鲜度方面的工作满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“未来便利店”在商品新鲜度保障方面,最应该引入以下哪项技术或措施?
智能货架(自动提示临期)
电子价签(实时显示保质期信息)
更严格的供应链与库存管理系统
向消费者提供保质期查询APP
其他
为了提升商品新鲜度体验,您希望便利店在哪些方面进行改进?(可多选)
加强进货与库存管理
增加货架检查频次
对临期商品进行更醒目标识和促销
提供更清晰的保质期信息
建立更便捷的消费者反馈渠道
其他
基于您对商品保质期的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家便利店?(0-10分,0分为极不可能,10分为极可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于便利店商品保质期管理,您还有什么具体的意见或建议?