您光顾本便利店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您认为本便利店大部分商品的价格标签是否清晰、易于查看?
非常清晰易见
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为本便利店商品的价格与商品质量是否匹配?
价格完全匹配质量,物有所值
价格基本匹配质量
一般,部分商品有偏差
价格与质量不太匹配
价格与质量严重不匹配
与周边其他便利店或超市相比,您认为本店的整体价格水平如何?
非常有竞争力,价格更低
比较有竞争力,价格略低
价格水平相当
竞争力一般,价格略高
竞争力较弱,价格明显偏高
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐在本便利店购物?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
您通常因为哪些原因,认为某件商品的标价“不合理”?(可多选)
与同类商品相比价格过高
价格标签与收银价格不一致
促销活动结束后价格未及时调整
价格标签模糊、破损或缺失
商品规格/重量信息不清导致价格感知偏差
未感受到价格与品牌/品质的对应关系
其他
您是否遇到过价格标签与收银系统显示价格不一致的情况?
如果遇到价格不一致,店员处理此问题的态度和效率,您如何评价?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的促销商品(如特价、买一赠一)价格标注是否明确、易懂?
非常明确,促销规则一目了然
比较明确
一般,有时需要询问店员
不太明确,容易产生误解
非常不明确
您更关注哪些品类的商品价格合理性?(可多选)
鲜食/便当/熟食
饮料/乳制品
零食/糖果
日用品/个人护理
香烟/酒类
报刊/文具
其他
您认为本店自有品牌商品(如果有的话)的价格是否具有吸引力?
非常有吸引力,性价比高
比较有吸引力
一般,与普通品牌差异不大
不太有吸引力
不了解或没有自有品牌
店内是否提供了足够的价格对比信息(如“省X元”标签)来帮助您做出购买决策?
非常充足,很有帮助
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您认为便利店商品的价格调整(如涨价)频率是否合理?
非常合理,能反映成本变化
比较合理
一般,可以接受
不太合理,变动稍显频繁
非常不合理,变动过于频繁
您是否愿意为便利店的“即时性”和“便捷性”支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视商品和具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为在商品标价方面,本店最需要改进的一点是什么?
您主要通过什么渠道了解商品价格信息?(结账前)
直接查看货架价格标签
使用店内电子价签或查询机
询问店员
使用手机APP扫描二维码
其他
总体而言,您对本便利店商品标价的合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的购物体验,您未来在本店的消费意愿会如何变化?
您希望便利店在价格信息透明化方面增加哪些服务?(可多选)
更清晰、统一的电子价签
手机APP实时查询店内商品及价格
定期推送优惠信息和价格变动通知
设置价格对比专区(与线上或其他渠道对比)
提供详细的商品成本构成说明(如环保成本)
其他
对于本便利店在2026年优化商品定价策略,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的购物金额区间是?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上