请问您成为本店会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常使用本店会员的哪些主要权益？（可多选）
会员积分累积
会员专属折扣/优惠价
会员日/会员专属活动
积分兑换商品/礼品
会员生日礼遇
会员专属新品/商品优先购
会员免运费/优惠配送
其他
请对“会员积分累积的规则清晰度及价值感知”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“会员专属折扣/优惠价的吸引力及实用性”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“会员日或会员专属活动的丰富度与参与体验”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“积分兑换商品/礼品的多样性与吸引力”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐成为本店的会员？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过会员权益获得哪方面的更多回馈？（可多选）
更多直接现金减免
更多独家/限量商品
更多生活服务类优惠（如咖啡、早餐）
更多跨界合作权益（如视频、音乐会员）
更多环保/可持续相关权益
更多个性化推荐与关怀
其他
您主要通过何种渠道了解会员权益信息与活动？
门店海报/宣传单
便利店官方APP/小程序
微信公众号/服务号
短信通知
店员告知
朋友推荐
其他
请对“会员权益信息的获取便利性与及时性”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用会员权益时，在门店的核销体验（如扫码、验证）是否顺畅？
与您了解的其他便利店品牌相比，您认为本店的会员权益整体竞争力如何？
您认为本店会员专属权益目前最需要改进或加强的一点是什么？
对于2026年，您期待看到哪些新型会员权益？（可多选）
基于消费行为的个性化定价/优惠
AR/VR虚拟购物或游戏互动权益
与健康管理（如步数兑换）结合的权益
社区团购/拼单专属优惠
即时配送服务的会员专享价/免佣
碳积分/绿色消费积分体系
其他
您对会员个人数据的使用（用于个性化推荐等）持何种态度？
完全接受，能带来更好体验
比较接受，但需明确告知用途
中立，视具体情况而定
比较谨慎，担心隐私泄露
非常抗拒
请对“店员对会员权益的熟悉度及服务主动性”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑权益价值、使用体验等因素，您对当前会员身份的总体满意度是？
请留下您对本店会员体系或本次调研的任何其他意见或建议。