请问您是我们品牌的会员吗？
是，已注册并经常使用
是，但很少使用
不是，但考虑注册
不是，且无注册意愿
您主要通过何种渠道了解我们的会员积分规则？（单选，选择最主要的一项）
门店宣传物料（海报、手册）
店员口头告知
品牌官方APP/小程序
社交媒体（微信公众号等）
朋友/家人推荐
其他
您对当前积分获取规则的清晰度（例如，消费金额与积分比例、特殊活动积分等）感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费金额与可兑换积分（如1元=1积分）的比例是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员积分的有效期（如12个月）设置是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理，有效期太短
非常不合理，应取消有效期
您认为哪些因素会显著影响您使用积分兑换的积极性？（可多选）
兑换门槛过高（如需要大量积分）
可兑换的商品/服务缺乏吸引力
兑换流程复杂或不便
积分过期速度太快
兑换选项更新太慢
没有明显影响，我很愿意兑换
您对我们积分商城/兑换区中提供的商品/服务（如食品、日用品、优惠券等）的丰富性和吸引力满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过“积分+现金”的混合支付活动？对此类活动的看法是？
参与过，非常喜欢，降低了兑换门槛
参与过，感觉一般
没参与过，但感兴趣
没参与过，也不感兴趣
不了解此类活动
您更期待通过积分兑换获得哪些类型的权益？（可多选）
店内商品直接抵扣或兑换
品牌专属优惠券/折扣券
跨品牌/平台的联合权益（如视频会员、外卖红包）
抽奖或参与限定活动的资格
实物礼品（非店内常规商品）
服务升级（如免费配送、优先结算）
您对会员等级制度（如银卡、金卡、铂金卡）及其对应的差异化积分规则（如多倍积分）的合理性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员升级的难度（所需积分或消费额）如何？
非常简单，容易达成
难度适中，有激励性
有一定难度，需要努力
非常困难，难以达成
不关心会员等级
如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员积分计划？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为我们积分体系的哪些方面最需要改进？（可多选）
提高积分获取速度/比例
降低积分兑换门槛
增加更多样化、高价值的兑换品
简化积分查询与兑换流程
延长积分有效期或取消过期设定
加强积分活动宣传与通知
优化会员等级权益
请留下您对我们会员积分规则或会员体系的任何具体建议或想法（例如：您希望看到什么样的新活动？）：
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常单次在便利店的消费金额大约是？
20元以下
20-50元
51-100元
100元以上