您本次到访的是哪家便利店品牌？
全家
7-ELEVEn
罗森
美宜佳
便利蜂
其他
您本次到访的主要目的是？
购买即食食品/快餐
购买饮料/零食
购买日用品
使用便民服务（如缴费、打印）
其他
与平日相比，您感觉节假日期间门店的商品供应情况如何？
非常充足，想买的基本都有
比较充足，能满足大部分需求
一般，部分商品缺货
比较短缺，很多商品买不到
非常短缺，几乎买不到所需商品
您注意到节假日期间，以下哪些热门商品存在缺货或供应不足的情况？
便当/饭团/三明治
关东煮/热食
面包/甜点
乳制品/酸奶
饮料/矿泉水
零食/糖果
香烟
日用品（如纸巾、电池）
均供应充足，未发现缺货
您对节假日期间门店的营业时间安排是否满意？
非常满意，时间完全满足需求
比较满意，时间基本够用
一般，希望可以延长/缩短
不太满意，时间安排不便
非常不满意，严重影响购物
节假日期间，您认为门店的收银效率如何？
非常高，几乎无需等待
比较高，等待时间很短
一般，等待时间可以接受
比较低，等待时间较长
非常低，排队拥挤，等待过久
您对节假日期间门店员工的整体服务态度（如礼貌、热情、耐心）评价如何？
节假日期间，门店的卫生环境（如地面、货架、就餐区）保持得如何？
非常干净整洁
比较干净整洁
一般，有少量杂物
不太整洁，有明显脏乱
非常脏乱
您对节假日期间门店的便民服务（如热水供应、手机充电、休息区）可用性是否满意？
非常满意，服务齐全可用
比较满意，基本满足需求
一般，部分服务缺失
不太满意，服务严重不足
未使用/不关注此项服务
您认为节假日期间，门店的促销活动（如有）是否清晰、有吸引力？
非常清晰且优惠力度大
比较清晰，有一定优惠
一般，吸引力不足
不太清晰，难以理解
未注意到有促销活动
基于本次节假日购物体验，您有多大可能向亲友推荐这家便利店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
与平日相比，您认为该门店在节假日期间的整体服务水平是？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您认为该门店在未来的节假日服务中，最需要优先改进的方面是？
商品备货与补货速度
收银效率与排队管理
员工服务态度与专业性
店内卫生与环境维护
便民服务的完善
促销信息的清晰传达
营业时间的灵活性
对于便利店在节假日期间的服务保障，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾便利店的频率大约是？
几乎每天
每周数次
每周1次
每月数次
每月1次或更少