您此次光顾的主要目的是什么？（可多选）
购买新手机
购买配件（如手机壳、充电器等）
咨询产品信息
办理售后/维修
体验新品
其他
您是通过何种渠道了解到我们店铺的？
朋友/家人推荐
线上广告（如社交媒体、搜索引擎）
线下广告（如传单、户外广告）
路过门店
品牌官方网站
其他
请对您进店时，店员的主动问候和接待热情度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员的产品知识专业度（如功能、参数、差异）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员在了解您的需求后，提供针对性建议的能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您体验或试用产品时，店员是否给予了充分的时间和耐心的指导？
非常充分且耐心
比较充分
一般，基本满足需求
不太充分，有些催促
非常不耐烦
请对店员在价格、促销活动、分期付款等政策解释的清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次购物的付款流程（便捷性、速度）感到满意吗？
在售后服务方面，您认为我们最需要加强的是？（可多选）
维修响应速度
维修质量
备用机提供
售后政策透明度
客服沟通态度
目前没有需要加强的
您认为我们店内的环境（如整洁度、温度、灯光、音乐）如何？
与其他同类手机专卖店相比，您认为我们店铺的整体服务水平处于什么位置？
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的手机专卖店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您更希望我们增加哪些服务或体验项目？（可多选）
更多样化的产品体验区
定期的会员专属活动/工作坊
更快捷的线上预约到店服务
以旧换新服务的优化
个性化手机定制服务
其他
请留下您对我们手机专卖店服务或产品的任何其他具体意见或建议（选填）
您购买的主要手机品牌是？
Apple
Huawei
Xiaomi
OPPO
vivo
Samsung
Honor
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久更换一次手机？
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
直到用坏为止
您更倾向于通过哪种方式获取最新的产品信息和促销活动？
门店店员告知
品牌官方APP/小程序
微信公众号/社群
短信/邮件通知
社交媒体平台（如微博、抖音）