您通常光顾的服饰专卖店类型是？
国际快时尚品牌
国内设计师/潮牌
运动/户外品牌
高端/奢侈品牌
其他
请对您最近一次光顾的服饰专卖店的【店面环境与陈列】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的服饰专卖店的【店内导购人员的服务态度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的服饰专卖店的【导购人员的专业能力（如产品知识、搭配建议）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次购物过程中，导购人员是否主动为您提供了帮助？
是，非常主动
是，但仅在询问后
否，全程无交流
我主动拒绝了帮助
您认为导购人员哪些方面的服务最让您满意？（可多选）
热情友好的问候
耐心解答疑问
提供专业的搭配建议
尊重个人购物空间，不强行推销
快速响应需求
其他
您认为当前服饰专卖店服务最需要改进的方面是？（可多选）
减少过度推销
提升产品知识培训
增加个性化服务
改善试衣间环境与服务
优化结账流程效率
加强售后服务（如退换货）
其他
基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家/这类服饰专卖店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解或获取服饰专卖店的信息？（单选）
线下门店/逛街
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
电商平台（如天猫旗舰店）
请对您最近一次光顾的服饰专卖店的【试衣间体验（如数量、卫生、私密性）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的服饰专卖店的【收银/结账流程的效率与体验】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过该店的线上服务（如线上下单、门店自提、线上客服等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但未来可能尝试
否，且无兴趣
哪些因素最能促使您成为某服饰品牌的忠实顾客？（可多选）
产品质量与设计
价格与性价比
优质的店内服务体验
便捷的线上线下融合服务
品牌文化与价值观认同
会员权益与积分
其他
您认为未来服饰专卖店最应加强哪类服务？
数字化/智能化服务（如虚拟试衣、智能推荐）
深度个性化服务（如私人造型师）
社群/活动体验服务（如穿搭课堂、品牌活动）
无缝的线上线下全渠道服务
可持续/环保相关服务
对于提升服饰专卖店的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在服饰类商品上的平均消费大约是？
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上