您本次光顾的门店位于哪个城市？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如成都、杭州、重庆等）
二线城市
三线及以下城市
您本次光顾的主要目的是？
购买特定产品
体验新品/试用
咨询护肤/化妆建议
领取赠品/参与活动
随意逛逛
请对本次进店时，店员的欢迎与问候服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内环境（如整洁度、灯光、陈列、气味）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触的店员的产品专业知识与解答能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否主动、耐心地为您提供了试用或产品讲解？
是，非常主动且专业
是，但不够主动/专业
否，需要我主动询问
否，且询问后解答也不清晰
请对店员根据您的需求推荐合适产品的精准度进行评分。（1分完全不合适，5分非常合适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内产品的试用装/体验工具的卫生状况及充足度是否满意？
在本次购物过程中，您使用了哪些数字化服务？（可多选）
扫码查看产品详情/评价
通过小程序/APP下单
虚拟试妆（AR试色）
电子会员积分/优惠
线上预约到店服务
未使用
请对收银流程的效率与准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否清晰地向您介绍了会员权益、促销活动或售后服务？
是，介绍得非常清晰全面
是，但介绍比较简单
否，没有介绍
不适用（非会员/未参与活动）
基于本次整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家美妆专卖店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为本店在哪些方面最值得称赞？（可多选）
店员服务态度
店员专业知识
产品丰富度
店内环境与体验
价格与促销力度
数字化服务
售后服务保障
您认为本店最需要改进的方面是？（可多选）
增加产品试用装
提升店员专业培训
优化排队与收银效率
改善店内布局与卫生
加强会员服务
升级数字化工具
丰富促销活动
与线上官方渠道（官网/APP/旗舰店）相比，您认为线下专卖店的独特优势在于？
可以试用和体验产品
获得专业的一对一服务
即时提货，无需等待
参与线下专属活动
优势不明显
对于提升美妆专卖店的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在美妆产品（护肤、彩妆、香水等）上的花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上