您通常光顾的玩具专卖店类型是？
大型连锁品牌店
中型社区玩具店
购物中心内的专卖店
线上品牌的线下体验店
其他
您本次光顾的主要目的是？（单选）
为孩子购买生日/节日礼物
日常添置玩具
了解新品或潮流
带孩子体验店内设施/活动
其他
请为本次购物中，店面的整体环境（如整洁度、安全性、趣味性）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内玩具的陈列是否清晰、便于寻找？
非常清晰，按年龄/品类分区明确
比较清晰，基本能找到
一般，需要花费时间寻找
比较混乱，不易寻找
非常混乱，难以寻找
您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家玩具店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对店内员工的服务态度总体评价如何？
非常热情专业，主动提供帮助
态度友好，有问必答
态度一般，仅完成基本服务
态度冷淡，缺乏主动性
态度很差，令人不悦
您认为店内员工在哪些方面做得比较好？（可多选）
主动问候与迎接
对产品知识熟悉，能专业推荐
耐心解答疑问
协助寻找商品或查询库存
主动介绍促销或会员活动
与孩子互动友好
结账过程高效准确
您对店内提供的玩具产品多样性（品牌、品类、年龄段覆盖）是否满意？
非常满意，选择丰富
比较满意，基本满足需求
一般，尚有欠缺
不太满意，选择有限
非常不满意，选择很少
您认为店内玩具的价格定位如何？
物有所值，性价比高
价格合理，可以接受
价格略高，但为品牌/质量买单
价格偏高，购买有压力
价格过高，难以接受
您通常通过哪些渠道了解玩具店的信息或促销活动？（可多选）
门店海报/宣传单
品牌官方网站
社交媒体（微信、微博、小红书等）
会员短信/邮件
朋友/家人推荐
短视频平台（抖音、快手等）
线下亲子活动/体验课
您对玩具店的会员制度或积分奖励计划了解并使用情况如何？
非常了解并经常使用
了解并使用过
了解但很少使用
听说过但不了解详情
完全不了解
请为您在本次购物中的结账体验（包括等待时间、支付方式、小票开具等）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在店内体验过互动区域、试玩区或亲子活动？
是，体验很好
是，体验一般
是，体验较差
没有体验过，但感兴趣
没有体验过，也不感兴趣
您在购物过程中，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
热门商品缺货
找不到工作人员
工作人员不专业
试玩/体验区拥挤或管理混乱
价格标签不清或有误
店内过于拥挤
结账排队时间过长
退换货政策复杂
未遇到明显问题
如果店内提供“玩具清洁/消毒服务”或“玩具租赁服务”，您的态度是？
非常需要，会积极使用
比较需要，可能会尝试
无所谓，看具体情况
不太需要
完全不需要
您认为在未来，玩具专卖店最需要加强的方面是？
产品创新与独家性
沉浸式场景体验
专业导购与育儿顾问服务
线上线下融合服务（线上下单，线下提货/体验）
社区化运营与亲子活动
价格竞争力与促销力度
您对玩具专卖店在提升儿童购物体验和家长满意度方面，还有哪些具体的建议或期望？
您的身份是？
孩子的父母
孩子的祖父母/外祖父母
孩子的其他亲属（如叔叔、阿姨）
为孩子购买礼物的朋友
教育机构/幼儿园采购者
其他
您孩子的年龄段是？（若无孩子，请根据购买经验选择目标年龄段）
0-3岁
3-6岁
6-12岁
12岁以上
不适用/无孩子
您每年在玩具上的大致花费是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上