请对您本次在眼镜专卖店的总体购物体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次到访的主要目的是？
验光配镜（新配眼镜）
更换镜片/镜架
眼镜维修/调整
购买太阳镜/装饰镜
咨询/了解产品
其他
您是通过何种方式了解到本店或本次到访的？
朋友/家人推荐
线上搜索（如地图、点评）
社交媒体广告/内容
路过门店
会员/老客户
其他
店员/验光师在了解您的需求（如用眼习惯、预算、风格偏好）方面是否充分？
非常充分，能精准把握
比较充分
一般
不太充分
完全不了解
店员/验光师在介绍产品（镜片功能、镜架材质、款式特点）时是否专业、清晰？
非常专业清晰
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您认为本店提供的镜片、镜架等产品的款式和品牌选择丰富吗？
您对产品的价格与性价比感受如何？
物超所值
价格合理
价格偏高但可接受
价格过高
难以评价
从选定产品到最终取货的等待时长，您觉得如何？
非常迅速，超出预期
速度合理，符合预期
可以接受
等待时间较长
等待时间过长
取镜时，店员是否进行了专业的佩戴调整与使用指导？
非常专业且耐心
比较专业
简单调整，指导一般
仅交付产品，未做调整
未经历此环节
您认为本店在哪些方面做得比较出色？（可多选）
专业验光服务
产品选择丰富
店员服务态度
店内环境体验
价格透明度
售后服务（如维修、清洁）
取镜速度
会员权益
您认为本店最需要改进的方面是？（可多选）
提升验光专业度
增加产品款式/品牌
改善店员服务态度
优化店内环境
调整产品定价策略
缩短配镜周期
加强售后服务
提供更多增值服务（如免费清洗、调整）
您有多大可能向您的亲友推荐本眼镜专卖店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更倾向于通过哪种渠道与我们保持联系或接收优惠信息？
微信/企业微信
短信
电子邮件
门店告知/宣传单
不希望通过任何渠道接收
对于提升眼镜专卖店的整体服务，您还有哪些具体的意见或建议？