您通常购买哪个价格区间的手机？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您在选择手机时，最关注以下哪些质量或性能指标？（最多可选3项）
处理器性能
屏幕显示效果
电池续航能力
相机拍摄效果
机身做工与耐用性
系统流畅度与稳定性
信号与网络连接
售后服务保障
总体而言，您对最近一次在专卖店购买的手机质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的手机在开箱时，外观（如屏幕、边框、后盖）是否有任何瑕疵？
完美无瑕
有轻微瑕疵但不影响使用
有明显瑕疵，影响使用或观感
不确定/未注意
在正常使用初期（一个月内），手机是否出现过非人为的硬件故障（如死机、自动重启、按键失灵等）？
从未出现
偶尔出现（1-2次）
频繁出现
不确定/未注意
您对手机屏幕的显示清晰度、色彩准确度和亮度表现是否满意？
您对手机电池的实际续航能力与官方宣传的符合度如何评价？
完全符合甚至超出预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
未关注官方宣传
手机相机在您日常主要使用场景（如人像、夜景、视频）下的实际表现，是否符合您的预期？
完全符合甚至超出预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
不常使用相机
手机在长期使用（如半年后）的系统流畅度与刚购买时相比，下降程度如何？
几乎没有下降，依然流畅
有轻微下降，但可接受
下降明显，偶尔卡顿
下降非常严重，频繁卡顿
使用未满半年
您认为专卖店在销售时，对手机商品质量（如材质、工艺、耐用性）的介绍是否真实、全面？
非常真实全面
比较真实全面
一般，部分信息未提及
不太真实，有夸大宣传
完全未关注介绍
如果手机出现质量问题，您更倾向于通过哪些渠道解决？（最多可选3项）
返回购买的门店
品牌官方授权服务中心
品牌官方线上客服
第三方维修店
自行查找解决方案
联系消费者协会或监管部门
视问题严重程度而定
您对手机专卖店提供的原装配件（如充电器、数据线、耳机）质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未购买/使用原装配件
与线上官方渠道（如品牌官网、官方旗舰店）相比，您认为在实体专卖店购买手机，其商品质量保障感如何？
实体店保障感强得多
实体店保障感稍强
两者差不多
线上渠道保障感稍强
线上渠道保障感强得多
不确定
基于您对商品质量的整体体验，您有多大可能向亲友推荐在该手机专卖店购买手机？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
展望未来，您认为手机商品质量最需要提升的方面是？
环保材料与可持续性
极端环境下的可靠性（如防水、防摔）
软件长期更新的支持与优化
模块化设计与可维修性
个性化与定制化服务
其他
对于提升手机专卖店的商品质量或相关服务，您还有哪些具体的意见或建议？