请问您在过去一年内，是否在实体电脑专卖店购买过电脑或相关配件？
您最常光顾的电脑专卖店类型是？
全国连锁品牌专卖店
区域性大型电脑商城
品牌官方直营店
线上平台的线下体验店
其他
您最近一次在专卖店购买的主要产品类别是？
笔记本电脑
台式机/一体机
电脑配件（如内存、硬盘）
外设（如键盘、鼠标、显示器）
软件/服务
总体而言，您向朋友或同事推荐您购买产品的这家电脑专卖店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您所购电脑/产品的整体硬件做工与材质质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购电脑/产品的性能表现（如运行速度、稳定性）与宣传描述的符合度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购电脑/产品的屏幕、键盘、接口等细节部件的质量与耐用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的产品在正常使用初期（如一个月内）是否出现过任何非人为的质量问题？
若出现过质量问题，主要属于以下哪些方面？（可多选）
硬件故障（如蓝屏、死机）
屏幕显示问题（如亮点、暗斑）
外观瑕疵（如划痕、缝隙不均）
电池/电源问题
散热或噪音异常
其他
当您遇到质量问题时，专卖店提供的售后服务（如检测、维修、换货）效率与专业性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电脑专卖店在售产品的整体质量水平，与3年前相比如何？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您在选择电脑产品时，最关注哪些与“质量”相关的因素？（最多选择3项）
品牌口碑与历史返修率
核心硬件（CPU/GPU）的品牌与型号
整机做工与外壳材质
屏幕素质（分辨率、色域等）
散热设计与噪音控制
接口数量与规格
官方提供的质保时长与政策
用户真实评价与评测
与线上官方旗舰店相比，您认为实体专卖店的商品质量（如同款产品）是否有差异？
实体店质量更好
两者质量无差异
线上官方店质量更好
不清楚
专卖店销售人员对产品技术参数、质量特点介绍的准确性与专业性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来电脑专卖店在提升商品质量方面，最应该加强哪些环节？（最多选择3项）
加强进货渠道与供应商管理
提高店内样机与展示品的维护标准
提供更详尽、透明的产品检测报告
延长基础质保期限或提供增值保修
加强员工产品知识培训
建立更快速、便捷的质量问题处理通道
引入第三方质量认证或标识
考虑到产品质量、价格、服务等因素，您未来购买电脑及相关产品时，优先选择实体专卖店的可能性是？
对于提升电脑专卖店的商品质量或相关服务，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买电脑产品的主要用途是？
日常办公与学习
专业设计/视频剪辑
游戏娱乐
编程开发
其他