您最近一次在我们专卖店购买钟表产品大约是什么时候?
您购买的主要钟表产品类型是?
机械腕表
石英腕表
智能手表
怀表/座钟
其他配件(如表带)
总体而言,您有多大可能向亲友推荐在我们专卖店购买钟表?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请您对本次购买钟表的整体外观设计与工艺水平进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次购买钟表的走时精准度/功能稳定性进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购钟表表壳、表带等部件的材质与耐用性进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所购钟表的防水性能是否与产品描述一致?
完全一致
基本一致
不太一致
完全不一致
未测试/不关注
您对所购钟表的包装(如礼盒、说明书、保修卡等)是否满意?
在您看来,我们钟表产品的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
走时精准
设计时尚
工艺精湛
材质优良
品牌口碑
性价比高
功能创新
您认为我们钟表产品在质量方面最需要改进的地方是?(可多选)
走时稳定性
表壳/表带耐用性
防水性能
机芯品质
外观细节处理
包装与配件
无明显需改进
您是否遇到过所购钟表出现非人为损坏的质量问题?
是,且已妥善解决
是,但解决过程不顺利
是,尚未解决
否,从未遇到
如果遇到质量问题,您对我们提供的售后服务(如维修、退换)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
与我们品牌的其他零售渠道(如线上旗舰店)相比,您认为专卖店在商品质量保障上是否有优势?
有明显优势
略有优势
没有区别
略有劣势
有明显劣势
不清楚
基于您对商品质量的体验,您未来再次在我们专卖店购买的可能性有多大?
您对我们专卖店钟表商品质量的提升,还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上