您在过去一年内，是否在珠宝专卖店（非商场专柜或线上平台）购买过珠宝首饰？
您通常购买或关注哪些品类的珠宝首饰？（可多选）
钻石（戒指、项链等）
黄金（足金、K金）
铂金
翡翠/玉石
彩色宝石（红宝石、蓝宝石等）
珍珠
时尚/银饰
其他
您最看重珠宝首饰的哪一方面质量属性？
材质纯度与真伪（如含金量、是否为天然宝石）
工艺精细度与细节处理
宝石的颜色、净度、切工（针对钻石/宝石）
设计款式与时尚感
佩戴舒适度与耐用性
品牌信誉与认证
总体而言，您对最近一次在珠宝专卖店购买的商品的整体质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您购买过的那家珠宝专卖店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为所购珠宝商品的实物与店内展示/描述（如证书、标签）的符合程度如何？
完全不符
基本不符
部分符合
大部分符合
完全符合
在您看来，当前珠宝专卖店商品质量可能存在的不足有哪些？（可多选）
材质以次充好
工艺粗糙，有瑕疵
宝石级别与宣传不符
设计缺乏新意或抄袭
佩戴后易出现褪色、变形等问题
缺乏权威的质量鉴定证书
价格与质量不匹配
其他
您购买珠宝时，是否关注并索要了权威机构（如NGTC、GIA等）出具的鉴定证书？
是，非常关注且会索要
一般关注，有则提供更好
不太关注，主要看品牌和款式
完全不关注
您对所购珠宝附带的鉴定证书的清晰度、完整性和可信度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到商品质量疑问或问题时，您认为专卖店的售后服务（如咨询、检测、维修、退换）响应与处理如何？
非常差，无法解决
较差，处理效率低
一般，能基本处理
较好，比较满意
非常好，及时专业
您希望通过哪些渠道了解更多关于珠宝商品质量的知识？（可多选）
专卖店店员专业讲解
店内宣传册/视频
品牌官方网站/APP
第三方鉴定机构科普
社交媒体/短视频平台
行业专家讲座/直播
其他
与线上平台或商场专柜相比，您认为珠宝专卖店在商品质量保障上的优势明显吗？
优势非常明显
有一定优势
差不多，没有明显区别
优势不明显，甚至更弱
您对珠宝专卖店在商品信息透明度（如材质成分、产地、工艺等）方面的表现满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划在珠宝专卖店购买珠宝的意愿如何？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，是选项之一
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买珠宝的预算范围是？
3000元以下
3000-10000元
10001-30000元
30001-100000元
100000元以上
对于提升珠宝专卖店的商品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？