您最近一次光顾食品专卖店(如生鲜、零食、烘焙等专门店)是在多久之前?
您通常光顾的食品专卖店类型是?
生鲜/蔬果专卖店
零食/休闲食品专卖店
烘焙/糕点专卖店
肉类/海鲜专卖店
有机/健康食品专卖店
其他
总体而言,您对最近一次购买的食品质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购食品时,最关注以下哪些质量因素?(可多选)
生产日期/保质期
外观品相
品牌信誉
价格
产地/来源
营养成分/配料表
包装完整性
促销信息
您认为食品专卖店的商品包装(如密封性、信息完整性、环保性)是否令人满意?
您是否遇到过购买的食品存在质量问题(如变质、破损、异味等)?
如果遇到质量问题,您通常会采取哪些行动?(可多选)
当场向店员反映
事后电话或线上投诉
在社交媒体或点评平台分享经历
自认倒霉,不再购买
要求退换货
向监管部门投诉
您对食品专卖店处理质量投诉的效率和态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未投诉过
与大型综合超市相比,您认为食品专卖店的商品质量如何?
基于您的整体购物体验,您有多大可能向亲友推荐这家/这类食品专卖店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为食品专卖店在商品信息透明度(如产地、生产方式、添加剂等)方面做得如何?
您希望食品专卖店在未来重点提升哪些方面?(可多选)
商品新鲜度与保质期管理
商品品种多样性
价格竞争力
溯源信息可查性
店内环境卫生
店员专业知识与服务
线上购买与配送服务
会员权益与促销活动
考虑到商品质量,您愿意为食品专卖店的商品支付比普通超市更高的价格吗?
非常愿意
比较愿意
视具体商品而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升食品专卖店的商品质量与服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)