2026年零售行业鞋帽专卖店商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续优化我们的商品结构,为您提供更丰富的选择,我们诚邀您参与本次商品丰富度满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调研预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您最近一次光顾本店(或同类鞋帽专卖店)的时间是?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
您通常光顾本店的主要目的是?
购买特定目标商品
随意浏览,寻找灵感
陪同亲友购物
其他
总体而言,您对本店(或同类店)当前商品种类(如运动鞋、皮鞋、凉鞋、靴子等)的丰富程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,本店(或同类店)哪些品类的商品选择最为丰富?(可多选)
男士皮鞋/正装鞋
女士高跟鞋/单鞋
运动鞋/跑鞋
休闲鞋/板鞋
凉鞋/拖鞋
靴子
袜子
帽子/围巾等配饰
其他
您认为哪些品类的商品选择相对不足,需要增加款式或品牌?(可多选)
男士皮鞋/正装鞋
女士高跟鞋/单鞋
运动鞋/跑鞋
休闲鞋/板鞋
凉鞋/拖鞋
靴子
袜子
帽子/围巾等配饰
其他
您认为本店(或同类店)在商品尺码覆盖的全面性上做得如何?
非常不全面,经常找不到合适的尺码
不太全面,部分尺码缺货
一般,基本能满足需求
比较全面,尺码选择多
非常全面,总能找到合适尺码
您认为本店(或同类店)在商品颜色/花色的多样性上表现如何?
非常单一,选择很少
比较单一,流行色不全
一般,有基本色系
比较多样,能满足不同喜好
非常多样,时尚选择丰富
您认为本店(或同类店)引入新品牌或新系列商品的速度如何?
非常慢,感觉总是老款式
比较慢,更新不及时
一般,能跟上主流
比较快,经常能看到新品
非常快,总能发现新潮款式
您对本店(或同类店)商品价格区间(从低价到高价)的覆盖广度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解本店(或同类店)的新品或丰富商品信息?(可多选)
店内陈列/海报
品牌官方网站
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台店铺
朋友/家人推荐
广告(电视、户外)
其他
与线上购物平台相比,您认为本店(或同类店)在商品丰富度上的优势是?
可即时试穿,体验更直接
商品质量更直观可靠
导购提供专业搭配建议
没有明显优势
其他
当您想找的商品在本店暂时缺货时,店员通常会如何处理?
主动查询库存/调货
推荐类似替代商品
告知可预订或到货通知
表示无法处理
未遇到过此情况
基于您对商品丰富度的整体感受,您有多大可能向朋友或家人推荐来本店(或同类店)购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
展望未来(如2026年),您希望鞋帽专卖店在哪些方面提升商品丰富度?(可多选)
引入更多小众/设计师品牌
增加环保/可持续材料商品
提供更多个性化定制选项
拓展大码/特殊脚型鞋款
增加智能/科技功能鞋款
强化季节性/主题性商品系列
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年在鞋帽类产品上的花费大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
对于本店(或同类鞋帽专卖店)如何进一步丰富商品选择,以满足像您这样的顾客需求,您是否有其他具体的建议或期望?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建