2026年零售行业母婴专卖店商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于母婴专卖店商品丰富度的调研,旨在了解您对当前商品品类、品牌及新品的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常光顾的母婴专卖店类型是?
大型连锁专卖店(如孩子王、爱婴室)
区域性/本地连锁店
单体/独立母婴店
线上品牌线下体验店
其他
您平均每月光顾母婴专卖店的次数大约是?
1次或更少
2-3次
4-5次
6次及以上
您通常在母婴专卖店购买哪些品类的商品?(可多选)
婴儿食品(奶粉、辅食等)
婴儿用品(尿裤、湿巾、洗护等)
婴童服饰
孕产妇用品
玩具与早教产品
童车、童床等大件
喂养用品(奶瓶、餐具等)
其他
总体而言,您对目前常去母婴店的商品品类丰富度(覆盖的品类是否齐全)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最常购买的1-2个核心品类(如上题所选)中,您对其商品深度(同一品类下可选品牌、型号、规格的多少)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内商品是否能满足您孩子不同成长阶段(如新生儿、6-12月龄、1-3岁等)的需求?
完全能满足
大部分能满足
一般,部分阶段有缺失
比较欠缺
完全不能满足
您认为当前母婴店在商品丰富度上,哪些方面最需要提升?(可多选)
引入更多国际/进口品牌
增加国内新兴/优质品牌
拓展更多细分品类(如有机食品、特殊配方、益智玩具等)
增加同一品牌下的不同型号/规格
提供更多试用装/小包装选择
增加季节性/节日性商品
其他
您对店内新品的更新速度(如新品牌、新系列、新功能产品的上架频率)感觉如何?
非常快,总能发现新品
比较快
一般
比较慢
非常慢,商品总是一成不变
当您想购买特定品牌或型号的商品时,店内缺货的情况发生频率如何?
几乎从不
偶尔
有时
经常
几乎总是
基于目前的商品丰富度,您有多大可能向其他有宝宝的家庭推荐这家母婴店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了商品本身,您认为哪些因素会显著影响您对“商品丰富度”的感知?(可多选)
商品陈列的清晰度和逻辑性
店员对商品的熟悉和推荐能力
价签/产品信息的清晰完整
店内购物环境与空间布局
线上线下商品的一致性
促销活动的吸引力
其他
与线上母婴平台(如天猫、京东母婴频道)相比,您认为线下母婴店在商品丰富度上的优势是?
优势明显(线下更丰富)
略有优势
差不多
略有劣势
劣势明显(线上更丰富)
请列举1-2个您非常希望在母婴店看到,但目前很少或从未见到的具体品牌或商品类型。
    ____________
您是否愿意为“更丰富的商品选择”支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
您的孩子目前处于哪个年龄段?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您通常通过什么渠道了解母婴新品信息?(单选最主要渠道)
母婴店现场/店员推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
母婴垂直APP/社群
朋友/家人推荐
品牌官方网站/广告
其他
总体而言,商品丰富度对您选择去哪家母婴店消费的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升母婴专卖店的商品丰富度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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