2026年零售行业大型超市商品价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于大型超市商品价格合理性的市场调研,旨在了解您的真实感受,以帮助我们更好地优化商品定价与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您最近一次在大型超市购物的时间大约是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您最常光顾的大型超市品牌是?
沃尔玛
家乐福
大润发
永辉超市
华润万家
其他
您通常去大型超市购物的主要目的是?(单选)
购买日常食品(生鲜、粮油等)
购买日用百货(清洁、个护等)
一站式采购(食品、百货、家电等)
休闲购物
其他
与2025年相比,您感觉2026年该超市的总体价格水平如何?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
请对您常去超市的“生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)”价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的“包装食品与饮料(零食、饮料、粮油)”价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的“日用品与个人护理(纸巾、洗护用品)”价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该超市的商品价格标签是否清晰、易于查看?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您是否经常关注并使用该超市的促销活动(如折扣、满减、会员价)?
总是关注并使用
经常关注并使用
偶尔关注并使用
很少关注
从不关注
您认为超市的哪些促销方式对您最有吸引力?(可多选)
直接降价/折扣
会员专享价
满额减/赠券
买一赠一/加量装
积分兑换
捆绑销售
当您发现同一商品在不同超市价格差异较大时,您通常会?
选择价格最低的超市购买
综合考虑距离、服务等因素,不一定选最便宜的
优先选择自己信任的品牌超市
无所谓,价格差异不大
会尝试与超市沟通价格
您认为该超市的自有品牌(如“惠宜”、“超值”等)商品价格与同品类品牌商品相比,是否具有优势?
优势非常明显,性价比很高
有一定优势,性价比不错
优势不明显,与品牌货差不多
没有优势,甚至更贵
不购买/不关注自有品牌
基于您对价格合理性的整体感受,您有多大可能向亲友推荐这家超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与线上购物平台(如京东超市、天猫超市、社区团购)相比,您认为该大型超市的价格竞争力如何?
线下超市明显更便宜
线下超市略便宜
线上线下价格差不多
线上平台略便宜
线上平台明显更便宜
除了价格,哪些因素会显著影响您对超市商品“物有所值”的判断?(可多选)
商品质量与新鲜度
购物环境与便利性
员工服务态度
商品种类丰富度
品牌信誉与信任感
售后服务(退换货)
您认为超市在定价信息透明度方面(如成本构成、调价原因说明)做得如何?
非常透明,让人信服
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
对于提升超市商品价格合理性或价值感,您有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭平均每月在大型超市的购物支出大约为?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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