2026年零售行业玩具专卖店商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次关于玩具专卖店商品丰富度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化商品结构,为您提供更满意的购物体验。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次光顾玩具专卖店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您光顾玩具专卖店的主要目的是?
为孩子/亲友购买礼物
自己收藏/爱好
为孩子挑选日常玩具
观察市场/寻找商机
随意逛逛
其他
您通常为哪个年龄段的孩子选购玩具?
0-3岁(婴幼儿)
4-6岁(学龄前)
7-12岁(儿童)
13岁以上(青少年/成人)
不固定,视情况而定
总体而言,您对目前玩具专卖店的商品种类丰富度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前玩具专卖店在哪些品类的商品上最为丰富?(可多选)
积木拼插类
毛绒玩偶类
遥控/电动玩具
益智教育类
角色扮演/过家家
户外运动玩具
模型手办(如高达、盲盒)
婴幼儿玩具
电子/智能玩具
其他
您认为目前玩具专卖店在哪些品类的商品上相对匮乏或需要加强?(可多选)
积木拼插类
毛绒玩偶类
遥控/电动玩具
益智教育类
角色扮演/过家家
户外运动玩具
模型手办(如高达、盲盒)
婴幼儿玩具
电子/智能玩具
其他
您是否能在店内轻松找到符合特定主题(如恐龙、公主、汽车、太空)的系列玩具?
总是能轻松找到,系列很全
大部分时候能找到,选择较多
有时能找到,但选择有限
很难找到,系列不全
从未关注过
您是否觉得店内国际知名品牌(如乐高、费雪、孩之宝等)的玩具种类足够丰富?
非常丰富,选择很多
比较丰富,基本能满足
一般,选择有限
比较匮乏,想买的经常没有
不关注品牌
您是否觉得店内优质国产品牌或创新设计品牌的玩具种类足够丰富?
非常丰富,有很多新选择
比较丰富,有一定选择
一般,印象不深
比较匮乏,很少看到
不关注品牌
您认为店内商品的更新频率如何?
非常快,每次去都有新品
比较快,能跟上潮流
一般,偶尔有新品
比较慢,商品变化不大
非常慢,总是那些老款
当您想寻找特定类型或功能的玩具时,店内的分类指引和陈列是否清晰易懂?
非常清晰,能快速定位
比较清晰,需要简单寻找
一般,需要花时间找
比较混乱,很难找到
非常混乱,无从下手
您对店内商品的价格区间覆盖度(从低价到高价)是否满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为店内应增加更多面向青少年或成人的收藏、益智或减压类玩具?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
与线上电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为实体玩具店在商品丰富度上的优势在于?
可以亲眼看到、触摸实物
有专业店员推荐和讲解
能发现意想不到的新奇玩具
系列商品集中陈列,便于挑选
没有明显优势
其他
除了商品本身,您认为哪些因素能提升您对“商品丰富度”的感受?(可多选)
更清晰的品类分区
更频繁的新品展示区
主题场景化陈列
互动体验区(如试玩)
详细的商品功能介绍牌
店员的知识储备和推荐
其他
基于商品丰富度,您有多大可能向朋友或家人推荐这家/这类玩具专卖店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于玩具专卖店如何进一步丰富商品种类、提升您的购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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