您通常会在便利店购买哪些类型的商品?(可多选)
即食食品(饭团、便当、关东煮等)
包装零食/饮料
乳制品/鲜食
日用品/文具
其他
总体而言,您对最近一次光顾的便利店的整体卫生状况满意吗?
请对您最近一次光顾的便利店的【地面、通道清洁度】进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的便利店的【货架及商品陈列整洁度】进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的便利店的【收银台区域清洁度】进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的便利店的【卫生间(如有)清洁度与设施状况】进行评分(1-5分,如未使用请选“不适用”)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到该便利店的员工(如店员、理货员)在接触食品或清洁环境时,有佩戴手套、口罩等卫生防护措施?
经常注意到
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
未留意
您认为店内提供的即食食品(如便当、饭团、热食)的储存和展示温度是否合适?
非常合适,感觉很新鲜
比较合适
一般
不太合适,感觉温度过高或过低
未购买/未留意
您认为以下哪些卫生问题在便利店中相对常见或需要改进?(可多选)
地面有垃圾或水渍
货架积灰,商品有灰尘
垃圾桶满溢未及时清理
店内空气有异味
就餐区(如有)桌面不洁
卫生间脏乱
员工个人卫生或操作不规范
其他
与一年前相比,您感觉便利店的总体卫生状况有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
明显退步
基于您对卫生状况的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家便利店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
便利店的卫生状况是否会影响您再次光顾的意愿?
影响非常大,卫生差绝不会再去
影响比较大,会优先选择卫生好的店
有一定影响,但不是决定性因素
基本没影响,主要看商品和位置
您希望通过哪些渠道了解便利店的卫生管理信息?(可多选)
店内公示(如清洁记录、员工健康证)
品牌官方App/小程序
社交媒体(品牌官微等)
第三方点评/评分平台
不需要了解
对于提升便利店的整体卫生状况,您还有哪些具体的意见或建议?