您本次到访的主要目的是？
随意逛逛
有明确的购买目标
领取/兑换会员福利
售后服务
其他
当您进入店铺时，导购人员是否主动、热情地向您问好？
非常主动热情
比较主动
一般，不冷不热
比较冷淡
完全没有问候
导购人员是否在合适的时机上前询问您的需求，而非过度打扰？
时机非常恰当，让人舒适
比较恰当
一般
有些打扰
过度推销，令人反感
导购人员对店内商品（如面料、款式、搭配）的专业知识掌握程度如何？
非常专业，解答清晰
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
导购人员是否耐心倾听您的需求，并根据需求提供推荐？
非常耐心，推荐精准
比较耐心
一般
不太耐心
完全不听需求，盲目推荐
在您试穿过程中，导购人员是否提供了积极的搭配建议或尺码协助？
提供了非常有帮助的建议和协助
提供了一些建议
提供了基本的协助
协助较少
完全没有提供协助
请为导购人员的沟通态度（如礼貌用语、语气、表情）打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对商品提出疑问或顾虑时，导购人员的回应是否令您满意？
非常满意，积极解决
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，回避或敷衍
导购人员是否清晰告知了您当前的活动、折扣或会员权益？
主动、清晰地告知
询问后才告知
告知了但不清晰
没有告知但店内有标识
完全没有告知
基于本次服务体验，您向朋友或家人推荐这家店铺的可能性有多大？（0-10分）
您认为本次服务的导购人员，在以下哪些方面表现突出？（可多选）
主动热情
专业知识丰富
耐心倾听
搭配建议专业
沟通礼貌亲切
解决问题能力强
无突出表现
您认为本次服务的导购人员，在以下哪些方面有待改进？（可多选）
服务主动性
产品知识
需求理解
试衣服务
沟通态度
促销信息传达
无改进意见
与您接触过的其他同类品牌导购相比，本次服务体验如何？
本次导购的服务是否直接或间接影响了您的购买决策？
积极影响，促使我购买
略有积极影响
没有影响
略有消极影响，让我犹豫
消极影响，导致我放弃购买
整体而言，您对本次在店接受导购服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个本次服务中让您印象深刻的细节（可以是好的，也可以是不足的）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于提升服装专卖店导购人员的服务态度和质量，您还有哪些宝贵的建议？