您本次光顾的是哪一美妆品牌专卖店？
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他（请在下文填空说明）
您本次进店的主要目的是？
购买特定产品
了解新品/趋势
寻求护肤/化妆建议
随意逛逛
其他
您接触的导购人员是否主动、热情地向您问候并提供帮助？
非常主动热情
比较主动
一般
不太主动
完全不主动
导购人员是否能准确理解您的肤质、肤色及具体需求？
非常准确，能迅速抓住重点
比较准确，经过沟通后能理解
一般，需要我多次解释
不太准确，理解有偏差
完全不能理解
请对导购人员的产品知识专业度进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导购人员在介绍产品时，主要展现了哪些方面的专业性？（可多选）
成分与功效讲解清晰
适合肤质与场合分析准确
上妆手法/使用技巧演示到位
能清晰对比不同产品的优缺点
能根据我的预算推荐合适产品
其他
导购人员是否主动询问您的过敏史或特殊皮肤状况？
是，并给出了相应建议
是，但未给出具体建议
否，但我主动提及
否，全程未涉及此话题
导购人员提供的试用体验（如试妆、试用装体验）是否令您满意？
非常满意，体验专业且舒适
比较满意
一般
不太满意
未提供试用体验
在沟通中，导购人员的表达是否清晰、有条理，易于理解？
非常清晰有条理
比较清晰
一般
有些混乱
难以理解
导购人员的形象、仪表及个人妆容是否符合该美妆品牌的专业形象？
非常符合，是品牌的良好代表
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
基于本次服务体验，您向朋友推荐这位导购人员的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您接触过的其他美妆店导购相比，您认为本次服务的专业性处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为导购人员最需要加强的专业能力是？（可多选）
产品知识深度
肤质诊断与分析能力
化妆/护肤技巧演示
沟通与倾听技巧
解决特定皮肤问题的建议
时尚趋势把握
其他
本次专业性的服务是否直接促成了您的购买决定？
是，决定性因素
是，重要影响因素
有一定影响
几乎没有影响
否，未购买
请对本次导购服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升美妆导购人员的专业性，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：培训方向、服务流程等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买美妆产品的频率大约是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
很少购买
您通常通过哪些渠道了解美妆产品信息？（此题为单选，请选择最主要渠道）
线下专卖店/柜台
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
美妆垂直网站/APP