您最常通过该平台购买的商品类别是？
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
总体而言，您对当前电商平台商品外包装（运输箱/袋）的牢固度满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品包装的防震、防挤压保护效果满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的包裹，其外包装（如纸箱、塑料袋）的完好程度通常如何？
几乎全新，无明显破损
轻微挤压或褶皱，不影响商品
有明显破损或撕裂，但商品未受损
破损严重，导致商品受损
您在拆开商品包装时，遇到过哪些不便或问题？
包装过紧/过复杂，难以打开
使用了过多胶带，清理困难
内部填充物（如泡沫、气泡膜）过多，造成浪费
包装内商品摆放杂乱，有磕碰风险
无明确开启指引
未遇到明显问题
您对商品内包装（如产品本身的礼盒、塑料袋）的精致美观度满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商商品包装的环保程度如何？
很好，大量使用可降解或循环材料
一般，有部分环保措施但仍有改进空间
较差，过度使用塑料等不可降解材料
没有特别关注
您更希望电商平台在包装上优先进行哪些改进？
提升包装的牢固度和保护性
简化包装，减少材料浪费
采用更环保的可回收/可降解材料
优化包装设计，使其更易于开启和回收
增加品牌/节日特色设计，提升仪式感
在包装上清晰标注回收指引
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的这个电商平台，基于其商品包装体验？(0分完全不愿，10分非常愿意)
如果平台提供“简约包装”或“绿色包装”选项（可能牺牲部分美观或保护性），您是否会主动选择？
一定会选择
可能会选择，视商品类型而定
不太会选择，更看重商品完好
从未注意过此类选项
您对电商平台在包装上提供的商品信息（如品牌、型号、注意事项）清晰度满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您收到包装破损或商品因此受损时，您通常会如何处理？
联系卖家/平台客服要求退换货
若商品完好则忽略，商品受损则投诉
拍照留证并给予差评
自认倒霉，下次换一家店购买
对于2026年及未来的电商商品包装，您有什么具体的期待或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上