请问您在过去6个月内，使用过以下哪类垂直电商平台购买生鲜商品？（单选）
每日优鲜/叮咚买菜等前置仓模式
盒马/七鲜等O2O模式
京东到家/美团买菜等即时零售平台
其他垂直生鲜电商平台
未使用过
您购买生鲜商品的频率是？（单选）
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月或更少
您通常在哪些平台购买以下哪些品类的生鲜商品？（可多选）
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
禽蛋
乳制品
烘焙/熟食
其他
总体而言，您对所购买生鲜商品的“实际新鲜度”与平台“描述/预期”的符合程度满意吗？（单选）
与线下超市/菜市场相比，您认为垂直电商平台的生鲜商品新鲜度如何？（单选）
请为以下品类商品的新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：蔬菜
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下品类商品的新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：水果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下品类商品的新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：肉类
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下品类商品的新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：水产海鲜
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响生鲜商品到手新鲜度的最主要环节是？（单选）
源头采购与品控
平台仓储/分拣
配送运输过程
最后一公里配送
包装材料与方式
您在收货时，主要通过哪些方式判断商品是否新鲜？（可多选）
外观（颜色、形态）
气味
触摸手感/硬度
包装日期/保质期标签
与以往购买经验对比
其他
当收到的商品新鲜度不达标时，您通常如何处理？（单选）
立即通过平台申请退款/换货
联系客服反馈
下次不再购买该品类/平台
给予差评
自认倒霉，不做处理
您对平台处理生鲜商品新鲜度问题的响应速度与解决效果满意吗？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过此类问题
您认为目前生鲜商品的包装（如保鲜膜、冰袋、保温箱等）对保持新鲜度的作用如何？（单选）
非常有效，是品质保障的关键
比较有效，但仍有改进空间
效果一般
效果较差，经常破损或失效
不确定
基于您对商品新鲜度的整体体验，您有多大可能向亲友推荐该垂直电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望平台在提升生鲜新鲜度方面优先加强哪些措施？（可多选）
加强源头直采与品控
优化仓储冷链技术
缩短配送整体时效
改进包装材料与设计
提供更清晰的商品溯源信息
设立更便捷的“不鲜就退”售后通道
其他
您是否愿意为“更高标准的新鲜度保障”（如指定产区、更短配送时效、更佳包装）支付一定溢价？（单选）
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的关于生鲜商品“特别新鲜”或“特别不新鲜”的购物经历，以及它如何影响了您的购买决策？
展望2026年及未来，您对垂直电商平台在生鲜商品品质（尤其是新鲜度）方面的信心如何？（单选）
非常有信心，相信技术和服务会持续进步
比较有信心
持观望态度
信心不足
没有信心
您的年龄段是？（单选）
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的家庭结构是？（单选）
单身独居
二人世界
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
其他
您目前居住的城市级别是？（单选）
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市