您在过去一年中通过跨境电商平台购物的频率大约是？
每月1次或更多
每季度2-3次
每半年1-2次
每年1次或更少
从未购买
您通常通过哪些跨境电商平台进行购物？（可多选）
亚马逊 (Amazon)
速卖通 (AliExpress)
eBay
Wish
Shopee
Lazada
天猫国际
京东国际
其他
您最近一次收到的跨境电商商品，其外包装（如纸箱、快递袋）的整体状况如何？
完好无损，非常整洁
基本完好，略有轻微压痕
有明显破损或污渍
严重破损，影响内部商品
请对最近一次收到的跨境电商商品外包装的坚固耐用性进行评分（1-5分，1分为非常不牢固，5分为非常牢固）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨境电商商品的包装在运输过程中对商品的保护作用如何？
保护非常充分，商品从未受损
保护基本足够，偶尔有轻微损伤
保护一般，商品时有损伤
保护不足，商品经常受损
在收到商品时，您最关注包装的哪些方面？（可多选）
包装的完整性（无破损）
包装材料的环保性
包装的易开启性
内部填充物的充足性
包装的尺寸是否合适（无过度包装）
包装的设计美观度
包装上的信息清晰度（如面单、警示语）
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购物的跨境电商平台，基于其商品包装的体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对跨境电商商品包装的环保性（如使用可回收、可降解材料）的满意度如何？
您认为当前跨境电商包装在环保方面存在哪些主要问题？（可多选）
过度包装，材料浪费严重
大量使用不可降解塑料
缺乏明确的回收指引
环保材料成本高导致不普及
未发现明显问题
商品包装的开启过程是否便捷、无需借助工具？
非常便捷，轻松开启
比较便捷，稍费力气
一般，需要小心操作
比较困难，容易损坏商品
非常困难，必须使用工具
请对跨境电商商品内部缓冲/填充材料（如气泡膜、泡沫、纸团）的保护效果进行评分（1-5分，1分完全无效，5分效果极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因包装问题（如破损、泄漏）导致的商品损坏或污染？
如果曾发生包装导致的商品损坏，请简要描述当时的情况及商品类型。
您认为跨境电商商品包装上的信息（如发货/收货信息、商品信息、警示标识）是否清晰易懂？
您希望未来的跨境电商包装在哪些方面进行改进？（可多选）
提升坚固度，减少运输破损
全面采用环保可降解材料
优化尺寸，杜绝过度包装
设计更易开启的结构
增加包装的二次利用价值
提供更清晰的回收处理指引
增强包装的个性化或品牌设计感
考虑到环保和成本，您是否愿意为使用更环保但可能略贵的包装材料支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
与国内电商包装相比，您认为跨境电商商品的包装质量总体如何？
明显优于国内电商
略优于国内电商
与国内电商相当
略差于国内电商
明显差于国内电商
综合考虑保护性、环保性、便捷性和美观度，请为您近年来跨境电商购物的整体包装体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于2026年及未来的跨境电商商品包装，您还有哪些具体的意见或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上